-
Ayakkabı Boyası 92
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.676
-
Ceket 26
-
Çanta 375
-
Çizme 158
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.156
-
Koşu Ayakkabısı 586
-
Krampon 179
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.028
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.318
-
Tabanlık 89
-
Temizleme Köpüğü 50
-
Terlik 537
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154
40 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı!
Diyarbakır Ninova park AVM FLO mağazasından aldığım Kinetikx 8684620796110 model spor ayakkabı, garanti süresi içinde ve yaklaşık 40 günlük kullanımda tabanında açılma ve üst kısmında deformasyon oluştu. Ürünü ceylan karabil AVM FLO mağazasına götürdüm ve incelemeye alındı, ancak inceleme sonucunda ...
FLO Ayakkabı Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı: Siparişim Hakkında Çözüm Bekliyorum

2 Eylül tarihinde FLO online uygulaması üzerinden Polaris ntrl püsküllü detaylı omuz 5fx çanta siparişi verdim (sipariş no: 2450241842-2). Sipariş ver...
FLO Palmcity Şubesinde ParaPuanlarım Eksik Ve Siliniyor, Sorunum 12 Aydır Çözülmedi
Yaklaşık 12 aydır Mersin Palmcity şubesindeki FLO mağazasında FLO ParaPuan’larımın eksik veya silinmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 260 FLO ParaPuan’ım hesabıma yüklenmedi veya farklı zamanlarda, herhangi bir açıklama yapılmadan silindi. Özellikle son olarak bugün, 60 FLO puanımın ...
FLO Outlet’ten Aldığım Ayakkabının İadesi Haksızca Reddedildi

10/09/2025 tarihinde saat 16.10 civarında Ankara Sincan FLO Outlet mağazasından kredi kartı ile iki ayakkabı aldım. Yaklaşık bir saat sonra, başka bir mağazada daha çok beğendiğim bir ayakkabı bulduğum için FLO’dan aldıklarımı iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli, outlet ürünlerinde iade yapıl...
İade Talebim Reddedildi, Ayakkabım Kayboldu Ve Mağaza Kapalı

FLO Capacity AVM şubesinden aldığım spor deri ayakkabının yüzeyi, satın aldıktan sadece bir hafta sonra kırıştı ve üzerindeki marka harfleri düştü. Ürünü iade etmek için mağazaya teslim ettim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Daha sonra ürünü teslim almak için şubeye gittiğimde mağazanın kapalı ol...
FLO'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısındaki Sorun ve İade Sürecinde Yaşadıklarım

Yaklaşık 4,5 ay önce FLO'dan oğluma iki adet, aynı markanın farklı renklerinde spor ayakkabı aldım. Üç gün önce oğlum, ayakkabının canını acıttığını söyledi. Oğlum 5 yaşında ve aldığım ayakkabı 28 numara. Ayakkabıyı elime alıp kontrol ettiğimde, ökçesindeki süngerli bölümün bozulduğunu fark ettim. H...
Kısa Sürede Deforme Olan Terliğin İadesi Reddedildi
15.08.2025 tarihinde İzmir Westpark FLO mağazasından Lumberjack karol 5FX terracota Kadın Terlik satın aldım (fiş no: 0005). Terliği 1299,99 TL ödeyerek aldım. Ancak kısa sürede sağ terlikte açılma, bollaşma ve genişleme meydana geldi. 07.09.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza g...
FLO'dan Aldığım Ayakkabı 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Param İade Edilmiyor!

1 Eylül’de FLO’nun kendi internet sitesinden (https://www.flo.com.tr/butik/kadin) 2450203790 numaralı siparişimle indirimli Puma spor ayakkabı satın a...
Işıklı Ayakkabıda Kısa Sürede Bozulma Ve Değişim Talebinin Reddi Mağduriyet

Mayıs ayında Elazığ Filo Ayakkabı Mağazası’ndan 101945303004 kodlu, 900 TL’ye aldığım ışıklı ayakkabıda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabı yaklaşık 1 ay içinde deforme oldu, ağzı ve gözü yamuldu. Ayrıca ışıklı olmasına rağmen, ışıkları da iki gün sonra çalışmamaya başladı. Temmuz ayında ü...
İlk Giyimde Ayağımı Vuran Ayakkabının Değişimi Reddedildi

03.09.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü FLO şubesinden Butigo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsızlık verdi. Ertesi gün, yani 04.09.2025’te mağazaya giderek ürünün değişimini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, bu durumun garanti kapsa...
FLO'dan Aldığım Lumberjack Ayakkabıda File Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

FLO online mağazasından Lumberjack markalı spor ayakkabı aldım. Çok az kullandım çünkü ben bir ev hanımıyım ve çeşitli ayakkabılar kullandığımız için bu spor ayakkabısını sadece birkaç kez giydim. Ancak ayakkabının filesi deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, FLO mağazasına bırakmamı istediler....
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...
FLO İnternet Sitesinde Fazla Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
FLO'nun flo.com.tr internet sitesinden Reebok marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak internet sitelerinde yaşanan bir sorun nedeniyle fazladan sipariş alınmış. Bu durumun ardından müşteri temsilcisine ulaşmam oldukça uzun sürdü. Bugün yaşanan bu sorun nedeniyle 2450443673 ve 2450443463 numaralı ...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya FLO'dan Olumsuz Yanıt

Yanlış Ürün Teslimatıyla Yaşanan Mağduriyetim Hala Giderilmedi
FLO internet sitesinden 1311,75 TL tutarında, kredi kartı ile Cool Wheels 12+ Turuncu Scooter siparişi verdim. Ancak bana Cool Wheels Tulpar 4 Yaş ve Üzeri Katlanabilir Işıklı Scooter gönderildi. Yanlış ürün teslimatı nedeniyle 6 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 2450285027. Ürün fatura...
Sipariş Edilen Ayakkabı İle Gönderilen Ürün Farklı Geldi

4,5 gün önce vermiş olduğum ayakkabı siparişi, karta onaylanıp oluşturuldu. Fakat 15 dakika sonra siparişlerime baktığımda, ürün sayfası 'sayfayı bulamadık' şeklinde hata veriyor. Ayrıca gelen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklı ve alakasız bir ürün gönderildi.
FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabının Sorunu Giderilmedi, Param Boşa Gitti

Merhabalar, FLO’nun internet sitesinden pumanın ayakkabısını aldım 1 sene bile tam kullanmadım. Ayakkabıyı inceleme kaydı açtırdık. Bana bir sıkıntının olmadığını geri dönüşünü sağladılar. Ben çok kullanmama rağmen böyle olması çok saçma o kadar para verdim. İyi olsun diye boşa veriyoruz. Galiba bas...
Kusurlu Ve Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Yarı Fiyat Üzerinden Yapılıyor

6 Ağustos 2025 tarihinde FLO'dan sipariş verdiğim ve 13 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaşan ayakkabılardan bir tanesi kusurlu. Yüksek ihtimalle giyilmiş, etiketi koparılmış ve iade edilmiş. Bana da bu şekilde gönderildi. Gönderilen ürün kontrol bile edilmemiş. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyor...
FLO’dan Aldığım Ayakkabıda Sorunlar Ve Garanti Süresi Belirsizliği
10. ay 2024 tarihinde FLO online mağazasından Adidas VL Court Bold model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iç kısmında yırtıklar, dış kısmında çatlamalar ve koku problemi oluşmaya başladı. Bu sorunlar giderek arttı ve toplamda 5 ay boyunca devam etti. Ürünün bakımını ve temizl...
FLO Uygulamasında Puanla Ödeme Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Yaklaşık 2 haftadır FLO mobil uygulamasında FLO Puan kullanarak ödeme yapmaya çalışırken “işlem güvenlik denetimini geçemedi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mail yoluyla da ileti...
Yağmurda Boyası Akan Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası Denilmesi Mağdur Etti

Mayıs ayında FLO internet sitesinden Vans marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2440223685). Ayakkabıyı yalnızca bir kez, yağmurlu bir havada giydim ve ıslandığında boyasının aktığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

FLO Metrogarden şubesinden bir ayakkabı satın aldım defirma olduğu için değişim talebinde bulundum 07.05.2025 tarihinde FLO Metrogarden şubesinden Luberjack Taro 5FX 45 numara bir ayakkabı aldım. Yeni aldığım ürüne bir miktar ödeme yaparak geçiş yaptım. Mağaza tarafından 6 ay garanti süresi olduğu v...
Yağmurlu Havada Kayma Sorunu Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

04.09.2025 tarihinde FLO’nun İstanbul Metrogarden AVM mağazasından satın aldığım Kinetix Rubio 5FX Gri Erkek Spor Ayakkabı ürününü 06.09.2025 tarihinde ilk kez kullandım. Kullanım esnasında, yağmurlu hava koşullarında yürüyen merdiven, mermer ve asfalt zeminlerde ayakkabının ciddi derecede kaymaya ...
Sıkça Sorulan Sorular
FLO Hakkında
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO Ayakkabıları
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

























