to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Bingöl Merkez FLO mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı kısa süre içinde kenarlardan açıldı ve üst kısımdan tamamen ayrıldı. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giydim, herhangi bir olağanüstü kullanıma maruz bırakmadım.
Ürünü inceleme için garantiye gönderdim, fiş/fatura ve bana verilen dosya/takip numarasıyla başvurumu yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 3 gün sonra tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının tabanının bu şekilde kendiliğinden açılmasının açıkça ürün kalitesizliğinden kaynaklandığı ortadayken, sorumluluğun ısrarla tüketiciye yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
FLO’nun bu ayıplı ürün nedeniyle oluşan mağduriyetimi acilen gidermesini, ayakkabının derhal yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı açıkça belirtiyorum.
FLO Prime Mall mağazasından günlük kullanım için aldığım ayakkabının tabanı, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra çıkmaya ve yırtılmaya başladı. Ürünü son derece normal ve günlük şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayakkabıyı zorlu...
25.11.2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM’deki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de topuk kısımlarındaki iç astar yaklaşık 20 günlük kullanım sonunda yırtılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığ...
Bingöl Calium FLO mağazasından yaklaşık dokuz ay önce satın aldığım, 8684096548237 kodlu ayakkabının tabanı, ürünü günlük kullanımda 8-9 ay kullandıktan sonra ayağımda patladı. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum ve FP 250927-006-0153056 numaralı incele...
20.09.2025 tarihinde FLO’dan Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ve kısa süre önce tabanının bıraktığını, açılma olduğunu fark ettim. Ürün yeni sayılacak bir sürede bu şekilde deforme olduğu için üretim hatası olabileceğini düşünerek incelemeye g...
FLO mağazasından 2025 Ocak ayında satın aldığım spor ayakkabı, kullanımın yalnızca 7. Gününde taban kısmından yanlardan açılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğüm...
Yorumlar