to read complaints and reviews, or file yours. 
Elysium AVM’de bulunan FLO şubesinden aldığım Lotto marka erkek spor ayakkabının her iki tekinde de kısa süre içinde iç astarlarda aşırı derecede yırtılma oluştu. Ayakkabıları zaten çok sık giymememe rağmen iç astarların bu kadar yıpranması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım sırasında ayaklarımı ciddi şekilde rahatsız edecek seviyeye geldi. Ayrıca ayakkabının alt tabanında da belirgin bir yıpranma meydana geldi.
Yaklaşık 7 ay önce aldığım bu ayakkabıyı, yaşadığım sorunlar nedeniyle Elysium AVM FLO şubesine inceleme için götürdüm. Mağazada sadece ayakkabının birkaç fotoğrafı çekildi, çalışan elini bile sürmeden, aceleyle iki üç fotoğraf çekip hemen incelemeye gönderildiğini söyledi. Herhangi bir detaylı inceleme yapılmadığını, ayakkabıya özenle bakılmadığını açıkça gördüm. Kısa süre sonra bana FLO’dan gelen mesajda, “bizden kaynaklı bir sorun bulunmamaktadır” denilerek talebim reddedildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu derecede yıpranmasının kullanıcı kaynaklı olmadığını, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. İncelemenin daha dikkatli ve objektif şekilde yeniden yapılmasını, ayakkabının değişimi veya ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
FLO’nun kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının astarlarında yırtılma ve ürün kumaşında belirgin renk solması meydana geldi. Özellikle son bir ay içinde ayakkabının durumu iyice kötüleşti, görüntüsü ve kullanımı rahatsız edici hale geldi. Ürünü satarken 2 yıl garanti verdiler ...
Şubat ayının son günlerinde Antalya Mall of AVM’deki FLO mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki hafta kadar, üstelik sadece kasada dururken giydiğim hafif bir kullanımda kullandıktan sonra topuk kısmındaki, topuk ensesi diye tabir edilen bölgedeki kumaşta ciddi şekilde eri...
Yaklaşık 9 ay önce İskenderun Prime Mall FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandım ancak yaklaşık 5 ay sonra ayakkabıda yırtılma ve erimeler oluştu, tabanı da kaygan hale geldi ve yürürken her an bir yerde kayma riski yaşatacak seviyeye geldi. Bu nedenle F...
Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ FLO Mağazası’ndan bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu, dış kısmında ise belirgin bir ezilme meydana geldi. Ürünü her gün ağır şartlarda kullanmadığım halde bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. İki ...
Van AVM İpekyolu’ndaki FLO mağazasından 15.04.2025 tarihinde Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arka kısmı ilk günden itibaren ayağımı ciddi şekilde vuruyordu ancak yeni ayakkabı olduğu için zamanla açılır diye düşündüğümden hemen mağazaya gitmedim. Kullanmaya devam ettikçe rahatsızl...
Yorumlar