FLO Ayakkabı Değişim Kabul Edilmedi

FLO Meydan AVM mağazasından 12.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladıktan kısa süre sonra, özellikle ikinci gün kullanımda ayakkabının ayağımın üst kısmına vurduğunu ve ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim.

Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlattım, ayakkabının fotoğrafı çekildi incelemek için ürünü teslim bile alınmadı geri bana verildi. İnceleme sonucunda talebime olumsuz dönüş yapıldı ve değişimim kabul edilmedi. Kısa sürede ve bu kadar rahatsızlık veren bir sorun yaşanmasına rağmen değişim yapılmamasını müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürün için, mağaza tarafından ayakkabımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.