Kinetix Botunun Hızlı Genişlemesi Ve Kaygan Tabanı Nedeniyle İade Talebi

29 Ekim’de Çerkezköy FLO mağazasından 1.999 TL ödeyerek Kinetix marka siyah bir bot satın aldım. Aldığım gün ayak numarama tam uyan bot, bir hafta içerisinde ciddi şekilde genişledi ve ayağımın içinde gezmeye başladı. Ayrıca tabanı kaygan olduğu için, düz zeminde bile kayma problemi yaşıyorum ve bu durum botu güvenle kullanmamı engelliyor.

Bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim. İncelemenin 72 saat süreceği söylendi ancak tarafıma ret cevabı verildi. Kullanım hatası olduğu söylenmesine rağmen, hem kısa sürede bu kadar genişlemesi hem de tabanının bu kadar kaygan olması nedeniyle ürüne güvenim tamamen kayboldu. Pazar günü ret cevabını aldım, ertesi gün yeniden talep oluşturdum.

Ürünü artık kullanmak istemiyorum, değişim de kabul etmiyorum. Ayıbın kısa sürede ortaya çıkması ve güvenlik açısından risk oluşturması nedeniyle botun bedelinin iadesini talep ediyorum. FLO’nun bu süreçte mağduriyetimi dikkate alarak para iadesi yapmasını istiyorum.