to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Kullanıcı Hatası Gerekçesi Reddedildi Ve İade Talep Ediliyor
İzmir Ödemiş FLO mağazasından aldığımız spor ayakkabının tabanında kısa süre içinde açılma oldu. Ürünü 27.09.2026 tarihinde satın aldık, 10.11.2026 tarihinde tabandaki açılmayı fark ettik.
Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimizde, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek sorunumuz geçiştirildi ve yardımcı olunmadı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanından açılması normal bir durum değildir ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
FLO’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için kullanıcı hatası gerekçesini kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27.09.2026 tarihinde İzmir Ödemiş FLO mağazasından u. S. Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı sadece bir ay olmasına ve her gün giymememe rağmen tabanı açıldı ve ayakkabı ciddi şekilde deforme oldu.
Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu derece yıpranmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve tabanı açılan ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
