Lumberjack Ayakkabılarında Deri Patlamaları Ve File Kısımları Sökülmesi, Değişim Ve İade Talebi

FLO online üzerinden aldığım 8684365973999 ve 8684626342199 barkod numaralı Lumberjack marka ayakkabıları yaklaşık 4 aydır giyiyorum. Bu kısa süreye rağmen ayakkabıların yan taraflarındaki deri kısımlarda patlamalar oluştu, file kısımlarında da sökülmeler meydana geldi.

Ürünleri FLO’ya incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. FLO ve Lumberjack’in bu süreçte ne ürününün ne de müşterisinin arkasında durmadığını düşünüyorum.

Ayakkabılar için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.