to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de FLO internet sitesinden satın aldığım İnci marka Maggie 4pr model çantanın sapı, ürünü sadece 20 gün kullanmama rağmen koptu. Bunun üzerine çantamı Capacity FLO mağazasına götürdüm ve değişim için inceleme talebi oluşturuldu. Talebim onaylandı ancak mağazaya tekrar gittiğimde aynı modelin ...
"Beklentimi karşıladığı için teşekkür ederim"
Bugün Sincan FLO mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım ve 3.000 TL ödedim. Ancak aynı ürünün flo.com.tr internet sitesinde 2.000 TL’ye satıldığını sonradan fark ettim. Mağaza çalışanlarıyla ve yetkililerle durumu paylaştığımda ise kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağ...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
FLO uygulaması üzerinden 2446199895 numaralı siparişimle Kayseri Forum AVM mağazasından Puma marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının derisinde çatlama oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucu iade kabul edildi. 29/10/2025 tarihinde, iade tutarının VakıfBank kartıma yatırılacağına dair ...
28.09.2025 tarihinde Antalya Kepez FLO Outlet mağazasından 3.199 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları iade yapılamayacağını, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mağazada veya he...
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Nike Pacific model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2452100152) ve 15.11.2025’te ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda kutunun kesilmiş olduğunu, bağcığında kesik bulunduğunu ve ayakkabının bir eşinde deri kısımların diğerine göre far...
"Hızlıca çözüm ürettiler"
13 Kasım 2025 tarihinde FLO’dan Smash 3.0 Siyah Erkek Sneaker modelini, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam 3900 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı...
11.11.2024 tarihinde FLO online mağazasından aldığım Puma Caven 2.0 model ayakkabıyı, tabanında oluşan çatlama nedeniyle iade etmek üzere FLO Van AVM mağazasına teslim ettim. Ürün incelemeye gönderildi ve 3 gün içinde tarafıma dönüş yapıldı. Ancak, 'üretim kaynaklı kusur bulunmadı' gerekçesiyle iade...
14.11.2025 tarihinde FLO Çorum Merkez AHL AVM mağazasından 92452247993 numaralı siparişimle kredi kartı ile 2.000 TL'ye spor ayakkabı satın aldım. Beden olmadığı için ürünü henüz teslim almadım ve kargo sürecindeyim. Bugün aynı ürünü FLO'nun online mağazasında incelediğimde fiyatının yarı yarıya düş...
Mart 2025’te Konya Kent Plaza FLO mağazasından iki adet farklı renklerde Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Çok sayıda ayakkabım olduğu için bu ürünleri sık kullanmadım, ancak 6 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da arka iç kısmında yırtılma ve dökülmeler meydana geldi. Benzer ik...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler FLO"
13 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark FLO mağazasından ayakkabı iadesi yaptım ve karşılığında 1699 TL tutarında iade çeki verildi. Kasiyere özel...
"FLO müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunuyorum"
21.05.2025 tarihinde Batman Park AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabıda kısa süre içinde dikiş atması ve çatlak oluştu. Ürünün marka kaynaklı olarak deforme olduğunu fark ettiğimde, 14.11.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin dolduğu...
10 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden 2451969789 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve doğrulama kodu da alınmadı. Dört gündür hem kargo fi...
11 Kasım tarihinde İzmir Ödemiş FLO mağazasından iade ettiğim Lumberjack dallas 5pr Siyah Erkek Outdoor ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sonrası hesabımda 3667 TL tutarında alışveriş çeki oluştu. İade öncesinde FLO mobil uygulamasındaki asistan üzerinden “İadelerde verilen alışveriş çeki IBAN’a ak...
"Kısa süre içinde yaşadığım mağduriyeti giderdiği için firmaya da müşteri temsilcisi arkadaşada teşekkür ederim."
FLO’dan hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir senedir, aldığım ürünlerle ilgili inceleme ve değişim taleplerimde, ürünler sadece fotoğraftan incelenerek ret cevabı alıyorum. Ayrıca, iade işlemlerinde firma bana zorunlu olarak iade çeki veriyor ve par...
FLO mağazasından aldığım bayan ayakkabısının tokası bir süre kullanım sonrası kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüm, mağaza görevlisi iki yıl içerisinde inceleme yapılabileceğini belirterek resimlerini çekip firmaya gönderdi. İnceleme sonucunda ise kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim ya da iade ...
Iğdır’daki FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayakkabının yırtıldığını fark ettim ve ayrıca ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak her iki başvurum da kabul edilmedi ve yaşad...
"Sorunumuza çözüm bulundu. Teşekkürler."
"Sorunumuz çok kısa bir sürede çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum"
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.658 
Ceket 27 
Çanta 374 
Çizme 153 
Elbise 28 
Eşofman 143 
Klasik Ayakkabı 1.166 
Koşu Ayakkabısı 588 
Krampon 178 
Mont 135 
Parfüm 7 
Saat 1.018 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.370 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 536 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 153