Ayakkabı İç Astarında Yırtılma Ve Sararma, Değişim Talebim Reddedildi
Kilis’teki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce spor bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 10 gün kullandığım halde iç astarında sararma ve yırtılmalar oluştu.
Bu nedenle mağazaya giderek ürünü incelemeye verdim, ayakkabının fotoğrafları alındı ve değişim talebinde bulundum. Ancak 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılarak talebimin reddedildiği söylendi, herhangi bir onarım ya da değişim imkanı sunulmadı.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, ürünüm için değişim ya da iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Kilis’teki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabının iç astarında sararma ve yırtılmalar oluştu. 10 gün kullanım sonrası mağazaya giderek değişim talebinde bulundum, fotoğraflar alındı fakat 72 saat içinde talebim reddedildi ve hiçbir onarım ya da değişim imkanı sunulmadı. Marka şikayetime yanıt vermedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı, yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.

























