Ayakkabı İç Astarında Yırtılma Ve Sararma, Değişim Talebim Reddedildi

Kilis’teki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce spor bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 10 gün kullandığım halde iç astarında sararma ve yırtılmalar oluştu.

Bu nedenle mağazaya giderek ürünü incelemeye verdim, ayakkabının fotoğrafları alındı ve değişim talebinde bulundum. Ancak 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılarak talebimin reddedildiği söylendi, herhangi bir onarım ya da değişim imkanı sunulmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, ürünüm için değişim ya da iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.