to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde FLO üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet firması ile Adana Ceyhan’daki açık adresime gönderildi. Yaklaşık 3 yıldır aynı adreste oturmama ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo firması sistemde “adreste tanınmıyor” notu düşere...
N11 üzerinden 205868523135 sipariş numarasıyla FLO mağazasından Dackers marka 42 numara bir bot satın aldım. 19.02.2026 tarihinde kargo geldi ve kargoyu açtığımda, ürünün hem kutusunun hem de kendisinde kusurlar gördüm. Ürün bana orijinal kutusunda gönderilmedi, FLO’nun kendi yaptığı bir kutuya kon...
19 Ocak 2026 tarihinde FLO’nun internet şubesinden verdiğim spor ayakkabı siparişim (sipariş no: 2454241028) için sistemde kargo “teslim edildi” görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Evime ya da adıma herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, kargo durumu teslim edilmiş olarak işlenmiş. Yaklaşı...
FLO’nun internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, teslimat kodu bana hiç gelmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi olarak görünen tarih 28 Ocak, ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişim Ankara Yenimahalle Ankamall FLO mağazasına teslim ed...
FLO’dan aldığım ürün Aras Kargo Konya Mevlana şubesine teslim edildi, ancak kargo şirketi paketi hiçbir şekilde adrese getirmeden “geldik, kimse yoktu” diyerek geri iade sürecine almış. Takip numaram 6350473058695 ve sistemde teslimata gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen o gün hiçbir şekilde kapım ç...
27 Ocak 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2454408351 numaralı siparişim ile bir çift İnci marka 43 numara bot ve bir adet Kinetix t-shirt satın aldım. 30 Ocak’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine yalnızca 39 numara Converse tipi bir ayakkabı gönderildiğini gör...
FLO’dan yaptığım bir alışverişte sipariş ettiğim ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine ürün için bana iade çeki oluşturuldu. Çek 14 Temmuz tarihinde oluşturuldu, ancak çek tanımlandığında 6 ay süreli olduğu tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi, bu bilgiyi yalnızca müşteri hizm...
17 Ocak’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden Nike w Revolution 8 bej kadın koşu ayakkabısını sipariş ettim. Siparişime ait DHL kargo takip numaram 662644842056’dır. Ürün 21 Ocak’ta dağıtıma çıktı, kargocu o gün evde olmadığım için teslim edemediğini, ertesi gün yani 22 Ocak sabahı mutlaka getireceği...
24 Ocak’ta kızımın doğum günü için FLO mobil uygulaması üzerinden Polaris peluş sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 2454355452’dir. 3 Şubat’ta ise hiçbir talebim olmadığı halde, ürünü ben iade etmişim gibi siparişimin iptal edilip bedelinin hesabıma yatırıldığını gördüm. Kargo firması tar...
26 Ocak tarihinde Bingöl Kalyum AVM’deki FLO mağazasında kasada görevli özellikle erkek personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Online mağazadan yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim numara yerine farklı numara gönderildi. Hata bizde olmamasına rağmen mağazaya değişim için gittiğimi...
FLO mobil uygulaması üzerinden, satıcısı Ayakland olan “Kiko Kids Capsule kırışık taşlı termo taban kız çocuk bot (siyah, 35 numara) ” model botu 25.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün henüz sadece 3 kez giyilmiş olmasına rağmen, 10 yaşındaki kızımın normal kullanımı sırasında topuk bölgesindeki dik...
Bakırköy Marmara Forum FLO mağazasından bir ayakkabı beğendik ancak numarasını mağazada bulamadığımız için personel, ürünü flo.com.tr üzerinden gönderebileceklerini söyledi. Ben de 39 numara olarak sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim elime ulaştı fakat gelen ayakkabı 40 numara çıktı. ...
FLO mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 2454090447 numaralı, DHL 725667788897 takip numaralı siparişim DHL Kargo ile Milas şubesine gönderildi. Teslimat adresi olarak Selimiye Mahallesi’ni seçmeme rağmen, DHL Kargo bu adrese teslimat yapamayacağını, ürünü şubeden teslim almamı...
FLO üzerinden Lumberjack marka büyük boy valiz satın aldım, ürün bana az önce teslim edildi ama keşke hiç teslim edilmeseydi. Kutuyu açtığım anda tekerleklerinden kullanılmış olduğunu anladım. Yine de acil valiz ihtiyacım olduğu için, başka bir sorunu yoksa silip kullanırım diye düşündüm. Ancak vali...
28 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki 10 Burda AVM’de bulunan FLO mağazasından 8684710266219 kodlu kadın bot için, mağazada ayak numaramız olmadığı için adrese teslim sipariş verdim ve 1.499,99 TL ödedim. Ödemenin fişi de şu anda bende bulunuyor; fiş tarihi 28.12.2025, saat 17:50, fiş nu...
FLO internet sitesi üzerinden verdiğim 2453630677 numaralı siparişle spor ayakkabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo firması ürünü adresime getirmek yerine, evime yaklaşık 2,5 km uzaklıkta bulunan ve Ali isimli bir kişinin işlettiği bakkala bırakmış. Kargo görevlisiyle telefond...
24 Aralık’ta FLO’nun internet uygulamasından Nike w Run Defy model spor ayakkabı satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta kargo ile tarafıma teslim edildi ve normal günlük kullanımda henüz 10 gün bile olmadan, 6 Ocak’ta ayakkabının ön kısmında yapışkan atması şeklinde bir bozulma fark ettim. Bu kadar kısa sür...
02.01.2026 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesi www.flo.com.tr üzerinden 2453634932 numaralı sipariş ile 36 numara Kiko Kids Leta marka %100 deri cırtlı siyah erkek çocuk bot ayakkabı satın aldım. Ürünü Gaziantep Şahinbey’deki ikamet adresime sipariş ettim. 05.01.2026 tarihinde kargom elime ulaş...
31.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir bot ve iki adet Kinetix spor ayakkabı siparişi verdim. İki spor ayakkabıda yüzde 50 indirim kampanyası vardı ve toplamda yaklaşık 880 TL indirimle 1.973,98 TL ödeme yaptım. Bot depodan sorunsuz bir şekilde geldi ancak spor ayakkabıların depolarının f...
29.12.2025 tarihinde FLO Mağazacılık a. Ş.’den Galatasaray logolu halı saha ayakkabısı (grampon) satın aldım ve ürün bedelini eksiksiz olarak ödedim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numarası 5774*******13’tür. Ürün Erzincan iline ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir telefo...
FLO internet uygulaması üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim sistemde iki kutu olarak bölündü ve iki ayrı paket halinde geleceği yazıyordu. 31.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile İzmir Konak adresime iki kutu teslim edildi. Kutulardan bir tanesi açıktı ve kontrol ettiğimde içind...
"Teşekkür ederim"
FLO’nun online sitesinden 2025 Aralık ayının başlarında Crocs Classic model bir terlik satın aldım. Sipariş numaram 2452287422’dir. Ürünü giydiğim anda iç kısmındaki çıkıntılar ayağıma ciddi şekilde batmaya başladı ve bu nedenle neredeyse yürüyemeyecek kadar rahatsızlık hissediyorum. Bu sorun üzeri...
FLO Mağazacılık uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde oğlum için Lotto davies gr 5pr siyah krampon siparişi verdim. Siparişim, uygulamada 24.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ transfer merkezinde olarak gözüküyo...
