FLO Ayakkabı Eksik Gönderilen Ayakkabı ve Cevapsız Talep

FLO internet uygulaması üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim sistemde iki kutu olarak bölündü ve iki ayrı paket halinde geleceği yazıyordu. 31.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile İzmir Konak adresime iki kutu teslim edildi. Kutulardan bir tanesi açıktı ve kontrol ettiğimde içinden yalnızca tek bir ayakkabının çıktığını, siparişimde yer alan Kinetix Poseno Hi p 4pr gri erkek çocuk outdoor botun pakette olmadığını gördüm.

Hemen ardından FLO uygulaması üzerinden 2453550487-2 numaralı siparişim için talep oluşturdum ancak bana sadece bir talep numarası verildi ve o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Eksik gelen Kinetix Poseno Hi p 4pr gri erkek çocuk outdoor botun tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ilgili tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.