to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Antalya Alanya’da Fibimnet ev interneti kullanıyorum ve başından beri internet hızım çok yavaş, sık sık donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Dün akşamdan beri ise internet tamamen gitti, sabah 10 oldu hâlâ internet yok.
Dün yaklaşık 45 dakika sonunda müşteri temsilcisine ulaşabildim, yaşadığım sorunları detaylıca anlattım, bana daha sonra tekrar aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün de defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 45 dakika hatta beklememe karşın telefona bakan olmadı, şu an ikinci aramamdayım ve dakikalardır beklememe rağmen yine ulaşamıyorum.
Hem sürekli donma ve yavaşlık hem de uzun süreli kesinti yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur etti. M****** Ç**** adına kayıtlı Fibimnet aboneliğimde yaşadığım bu internet kesintisi ve performans sorunlarının acilen giderilmesini talep ediyorum.
Antalya ili Alanya ilçesinde hizmet veren yerel internet sağlayıcısı Fibimnet aboneliğim bulunuyor. 14.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan itibaren modemime hiçbir şekilde internet gelmiyor. Yaklaşık 1 gündür kesinti devam ediyor. Bu...
Yaklaşık 2 yıl önce fibim Fibernet’ten taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, 25 Haziran 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fibim’in altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı ancak kalan 3 faturamı ödemem gerektiği ...
Fibimnet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hızım çoğu zaman 20–30 Mbps civarında kalıyor ve sözleşmede belirtilen hızı alamıyorum. Ayrıca faturamın son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen internetim aniden iptal ediliyor, sistem hemen fatura ödememi istiyor ve faturayı ödememe r...
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi Barış Caddesi Palmiye Apartmanı’nda, r** G**z adına kayıtlı olan fibimnet internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık 5 saattir hiç internet bağlantımız yok. Zaten uzun zamandır ara ara bağlantı kopmaları ve çekim sorunları yaşıyorduk. Modemi oturduğumuz...
Fibimnet Alanya’da yaklaşık 4-5 yıldır fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır ise bağlantım sürekli kopuyor, internet hızım düşük ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; hem telefonla hem de online işlemlerden giriş yapa...
Yorumlar