to read complaints and reviews, or file yours.
Diyarbakır Hani ilçesi Şehit S***** B**** C****** Caddesi, 370 Konutlu toplu konut bölgesinde Türk Telekom fiber interne...t için yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde sahada çalışan ve binalara kablo çeken ekiplere durumumu sordum, “En geç bir ay içinde hazır olur” denildi, anc
Ankara Sincan’da bulunduğum sitede tüm site sakinleri fiber internet dönüşümünü tamamlamış olmasına rağmen, benim intern...et sağlayıcım olan TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aynı dönüşüm bir türlü gerçekleştirilemedi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini e
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Bu süre boyunc...a tarafıma sürekli “aradık ulaşamadık” şeklinde mesajlar geldi. En son 12 Şubat sabahı müşteri temsilcisi dönüşüm için aradı ve 13 Şubat 2026 günü 13.00–17.00 saatleri arasında eki
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 1 gündür tamamen yok ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur ...oldum. Modem, kablolar ve kullanılan tüm ekipmanların üzerinde Türk Telekom yazmasına rağmen, sorunun çözümü için dışarıdan bir elektrikçi çağırmam gerektiği söyleniyor. Ben her ay
Aydın Bozdoğan’da TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihind...en beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen Türk Telekom Nazilli Müdürlüğü’nden tarafıma sadece “kablo yok” gibi bana göre kabul e
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi hız sorunları yaşıyorum.... Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman en fazla 600 Mbps hız alabiliyorum, sık sık da hızım 100-200 Mbps seviyelerine düşüyor. Tüm bunların üzerine 05.02.2026 tarihinde int
2025 Temmuz ayında Antalya Döşemealtı’nda yeni bir eve taşındım. Apartman yeni olduğu için Türk Telekom altyapısı bulunm...amasına rağmen prizlerde ve binada fiber internet kablo sistemi hazır bir şekilde kurulmuş durumda; sadece Türk Telekom’un altyapıyı aktif hale getirmesi gerekiyor. 28 Ağustos 202
7 Şubat’ta İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi Saray Kapısı Sokak No:** Meliha Apartmanı Daire * adresim için Türk Teleko...m ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım, hâlâ kurulum için bekliyorum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde
11 Ocak tarihinde TurkNet’ten İzmit / Kocaeli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine ra...ğmen hâlâ binama fiber kablo çekimi yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, her seferinde ilettiklerini söylemele
Ankara Keçiören’deki Kuşcağız Mahallesi Mantar Sokak No:1 binamıza 2025 yılında Türk Telekom tarafından fiber altyapı ka...blosu çekildi, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ fiber internet hizmeti alamıyoruz. Binaya yalnızca kablo çekildi, fiber panosu takılmadı ve dairelere fiber hat bağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır bakır kablo üzerinden hizmet almaktaydım. 11 Şubat 2026 günü saat 08...:45 sularında mahallemizdeki internet sağlayan direğe bir kamyon çarptı ve direk kökten söküldü. Ardından gelen bakım görevlileri bakır kablomu tamamen kestiler ve bana fiber başvu
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamıza ve daireme kadar fiber kablo çekilm...esine rağmen, bina içine veya daireye henüz fiber kutu döşenmediği için yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini arayarak birçok kez kayı
"Gereğini yapıldı"
Ankara Mamak Ekin Mahallesi Huzur Apartmanı’nda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1...,5 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. Bu süreçte çoğu daireye “hat yok” denilerek dairelere ayrı ayrı hat çekilmesi istendi ve her daire kendi cebinden 1000 TL ödeyerek kablo çe
Türk Telekom'dan yaklaşık 10 gün önce fiber kablo internete geçmek için müracaatta bulunduk. Geldiler, tüm altyapı tamam..., kontrol ettiler; sadece modem gelecek. O arada ev telefon hattımız, evdeki internet ve alarm sistemimiz devre dışı. Müşteri hizmetleri iptal edildiğini söylüyor, o da ona aktarıy
Türk Telekom İstanbul’da kullanmakta olduğum sabit internet aboneliğimi, Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi Gümüşkaya Site...si’indeki yeni adresime nakletmek için 30 Ocak 2026 tarihine randevu aldım. Eve gelen ekip, mevcut fiber kablo durumundan dolayı işlem yapmadı, bunun üzerine kendi imkanlarımla alt
08.02.2026 tarihinde internet nakil talebi oluşturdum. Mevcut fiber internet hizmetimin taşınacağım adreste bulunmadığı ...bilgisi hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Bu nedenle kablo internet hizmetine geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak 11.02.2026 tarihinde teknik ek
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps’lik paket kullanıyorum, abonelik numaram 8823268229’dur. 12.02.2026 tarihinde saa...t 14.20 civarında fiber geçişi için ekipler eve geldi ancak kablo kısa olduğu için, modemi bilgisayarın bulunduğu odaya kuramayacaklarını söylediler ve modemi kapı girişine kurmak
Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıy...or, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M
"Teşekkür ederim."
1 Şubat tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kastamonu Merkez adresime fib...er internet için online başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hâle
1 Şubat tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kastamonu Merkez adresime fiber internet için online başvuru yaptım. Arada...n 12 gün geçmesine rağmen hâlen hiç kimse gelerek kurulum yapmadı. Başvurunun ardından çağrı merkezi ile görüştüm ve daha sonra yönlendirilen Teknofix ekibi evime gelerek bazı bel
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Zafer Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti k...ullanıyorum. 9 Şubat Pazartesi gününden beri, yani üç gündür evimde internet tamamen kesik ve bu nedenle ne online derslerimize girebiliyoruz ne de internet üzerinden yaptığımız iş
