to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Bozdoğan’da TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen Türk Telekom Nazilli Müdürlüğü’nden tarafıma sadece “kablo yok” gibi bana göre kabul edilemez ve yetersiz bir gerekçe iletiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez arıza kaydı açılmasına rağmen internet hizmetim hiç düzelmedi. Çocuklarım 10 gündür ödevlerini yapamıyor, uzaktan erişmeleri gereken eğitim içeriklerine ulaşamıyorlar ve bu durum eğitimlerini ciddi şekilde aksatıyor. Evde temel ihtiyaçlar için dahi internet kullanamıyoruz.
Türk Telekom altyapısının bir an önce düzeltilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura ve taahhüt açısından da mağdur edilmek istemiyorum.
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. Ocak ayının 16’sından beri evimde internet hiç yoktur ve bu sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu ilk kez yaşanmıyor; daha önce de arıza oluşmuştu ve neredeyse her ay 10 günden fazla süreyle internetsiz kalıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse her gün mü...
Yaklaşık bir haftadır Aydın Nazilli’de Türk Telekom ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Fiber internet bağlandığından beri bağlantı aralıklı olarak kesiliyor ve hız oldukça düşük. Hizmet kalitesinden memnun değilim ve almam gereken hizmeti tam olarak alamadığım halde 1000 liranın üzerinde fatura...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Aydın Nazilli’deki adresimde yaklaşık 1 gündür internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca açıp kapattım, kabloları söküp tekrar taktım ancak so...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 01.11.2025 tarihi itibarıyla dış bağlantı kablom tamamen koptuğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de yıllardır sık sık kopma sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm ür...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 15.39’da Aydın Nazilli’de kullandığım Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç saat 21.00’de internetin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saate kadar internet gelmediği için tekrar aradım. Yaklaşık 6 saat boyunca i...
Yorumlar