to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net'in Fiber Dönüşümünü Gerçekleştirmemesi Ve Randevu Sorunları
Ankara Sincan’da bulunduğum sitede tüm site sakinleri fiber internet dönüşümünü tamamlamış olmasına rağmen, benim internet sağlayıcım olan TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aynı dönüşüm bir türlü gerçekleştirilemedi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, en az 5 kez randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevuda işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. Her seferinde ben arayarak durumu ilettim, fakat buna rağmen ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sorunu sahiplenen net bir muhatap bulabildim. Hizmet numaram 1018316356’dır.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, adresimdeki fiber internet dönüşümünün acilen gerçekleştirilmesini ve konuyla ilgili sorumlu kişiler tarafından tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hiçbir gelişme olmadı, hiçbir somut adım atılmadı, marka ilgisiz.
