Fibabanka uygulama

03.11.2025 tarihinde Kadıköy şubesinde hesap açmak istedim. Yaklaşık 3 milyon lira değerindeki dövizimi Fibabanka’da değerlendirmek ve bu tutardaki dövizi SWIFT masrafı olmadan nakit olarak yatırmak amacıyla şubeye gittim. Ancak banka personeli, şubeden hesap açılamadığını ve sadece mobil uygulama ü...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, işlemin ücretli olacağı bilgisiyle karşılaştım. Ancak, bu ücretlendirme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret talep edildiği için işlemi gerçekleştiremedim ve param içeride kaldı. Konu ile ilgi...

Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptalini talep ettiğimde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak faiz oranımın değişeceği yönünde tarafıma tehditte bulunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ısrar...

20 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulamasında, “7200 TL hızlı para limitiniz vardır, 5750 TL faizsiz taksitli olarak kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaja tıkladığımda ise faiz oranı %4,50 olarak gösteriliyordu. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, “Sistemde öyle görün...

01.11.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yanlışlıkla iPhone 15 cihazım için Fiba Sigortacılık'tan cep telefonu sigortası yaptırdım. Sigorta işlemi sırasında hesabımdan 1995 TL kesinti gerçekleşti, ancak sigorta poliçesini iptal edebileceğim bir seçenek sunulmadı. İşlemin...

21 Nisan tarihinde Fibabanka üzerinden Getir Finans Mobil uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma bilgi verilmeden veya onayım alınmadan "hayat sigortası" adı altında 12.106 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durumdan dekont numaram (00100-592225...

23 Ekim 2025 tarihinde annemin acil ameliyatı için kendi farklı hesabımdan Fibabanka vadesiz hesabıma 100.000 TL gönderdim. O günden bu yana hesabıma kısıt konuldu ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Hesabımda sadece bu tek işlem gerçekleşti, başka herhangi bir giriş veya çıkış olmadı. Konu i...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saattir müşteri olmaya çalışıyorum. Kullanıcı adı onaylama sürecinde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum ve işlemi tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Antalya Akdeniz Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ce...

28 Ekim tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde ise kredi faiz oranımın artırıldığını fark ettim. Oysa BDDK mevzuatına göre, hayat sigortası iptalinde kredi faiz oranının değişmem...

26.10.2025 tarihinde, Diyarbakır’da Hangi Kredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulamak istedim. Ancak, kısa süre sonra Fibabanka adına 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi limitimin onaylandığına dair bir SMS aldım. Ben Fibabanka müşterisi değilim, herhangi bir başvuru veya üyeliğim d...

Fiba Banka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 aydır şifrem bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Samsung a26 model telefonumda ve diğer cihazlarda defalarca “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle NFC açık şekilde kimlik taraması yaptım. Kimliğim başarıyla doğrulandıktan sonra her seferinde hata mesajı ...

Fibabanka'ya ait Ola getirfinans üzerinden dün çektiğim krediyle birlikte tarafıma 3200 TL civarında bir sigorta poliçesi kesildi. Kredi kullanımı sonrası poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, banka tarafından faiz oranının artırılacağı belirtildi. Daha önce, 2024 yılında aynı bankadan kullandığım bi...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak “Üzerinize kayıtlı bir adresiniz olmadığı için işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşıyorum. Adres bilgilerimin güncel olup olmadığını kontrol etmek için hem nüfus müdürlüğüne hem de ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Ancak şifremi unuttuğum ve eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart bilgilerim ve diğer müşteri bilgilerim de elimde yok. 24.10.2025 tarihinden beri bu sorunla karşı karşıyayım. Mobil uygulam...

Fibabanka Troy Hızlı Kart’ımı fiziksel şubeden aldım. Kartı alırken bana hiçbir EFT/havale ücreti olmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak son 1-2 gündür gerçekleştirdiğim her EFT ve havale işleminde 6,99 TL ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 24 Ekim’de yaptığım 3 farklı işlemde toplamda 20,97 TL ü...

24 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. İşlemi defalarca farklı internet bağlantıları ve cihazlarla denememe rağmen, her seferinde “Ağ bağlantınız zayıf” uyarısı alarak başvurumu tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

22 Ekim 2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan 45.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 686,84 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 93694163. İşlemi Diyarbakır Bismil’d...

Fibabanka mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden günlük EFT limitimi 1.500.000 TL’ye çıkarmak için bu sabah başvuruda bulundum. Ancak, işlem sırasında benden NFC’li telefon talep edildi ve bu nedenle limit artışı gerçekleşmedi. Hayatımda bundan daha garip bir uygulama da görmedim. Güvenlik...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 14.10'da Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka'dan 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası adı altında 724 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 93661848. Kredi başvurus...

22 Ekim 2025 tarihinde, Fibabanka ile OYAK Yatırım arasındaki anlaşmanın sona ermesi nedeniyle OYAK Yatırım Borsa İstanbul hesabıma erişim sağlayamadım. Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda OYAK Yatırım’ı aramam gerektiği söylendi. OYAK Yatırım’ı aradığımda ise telefon numaram değiştiği için şi...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı ile karşılaştım. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' mevcut ...

Fibabanka İstanbul şubesi üzerinden açılmış hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde "Kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır" uyarısı çıkıyor. Ancak fiziki bir kartım yok; sadece mobil uygulamada görünen 'Troy dijital hızlı kart' var ve bu kar...

20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...

19 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada uygulamasında alışveriş kredisi imkanlarını araştırırken, Fibabanka tarafından bana ait olmayan bir şekilde ve onayım olmadan '120.000 TL alışveriş krediniz onaylanmıştır' şeklinde iki kez SMS aldım. Mesajda referans numarası olarak 0209000780814852 yer almaktaydı...