Kredi İçin Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

15.06.2026 tarihinde Fibabanka getirfinans mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün HDI Fiba Emeklilik tarafından 96525090 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 5.833,96 TL prim tahsil edildi.

Krediyi kullanma aşamasında, hayat sigortasının zorunlu olduğu yönünde yönlendirmeler yapıldığı için sigortayı yaptırmak durumunda kaldım. Poliçenin iptalini talep ettiğimde ise kredi faiz oranımın yükseleceği ifade edilerek iptal talebimden fiilen caydırıldım. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi bu sigortayı yaptırmaya zorlanmış ve seçim hakkı tanınmamış hissediyorum.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu çerçevede Fibabanka getirfinans mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşmelerde, hayat sigortasının iptal edilmesi halinde kredi faiz oranımın etkileneceği ve poliçenin yalnızca çektiğim krediye başka bir poliçe düzenlenmesi halinde iptal edilebileceği bilgisi verildi, sonrasında ise ne Fibabanka’dan ne de HDI Fiba Emeklilik’ten tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Poliçem halen yürürlüktedir.

Tüm bu nedenlerle, Fibabanka üzerinden HDI Fiba Emeklilik tarafından düzenlenen 96525090 numaralı hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmaksızın iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen 5.833,96 TL prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetim kapsamında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve eğer şikayetim kurum kayıtlarına alınmadıysa konunun seddk ve ilgili resmi mercilere bildirilmesini istiyorum.