Fibabanka 
3.6 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.6 - Beş Yıldız%50.9
- Dört Yıldız%15.9
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%24.5
Marka Profili
Fibabanka,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Fibabanka,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Fibabanka 33 şikayet listeleniyor.
Fibabanka Hesabımı Kapatmak İstiyorum
Vatan Bilgisayar'ın taksitli alışveriş olduğu banka olan Fibabanka aracılığıyla bir telefon aldım. Bütün taksitleri bitirdikten sonra hesap işletim ücreti borcumu da ödedim ve hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Fibabanka, Türkiye'nin her yerinde şubesi olmayan ve mağduriyetim neticesinde anladı...
Fibabanka Kredili Mevduat Hesabı
Kredili mevduat hesabımın limitini bir türlü arttıramıyorum, ayda 4.000 TL civarında aksatmadan ödeme yaptığım banka 2000 TL KMH limiti için bende evrak vesaire bir şeyler istiyor ve bu konuda çağrı merkezi şubeye şube genel müdürlüğe paslıyor, gerçekten çok saçma bir durum.
Fibabanka Mobil Bankacılığıma Erişemiyorum Ama Kimse Ciddiye Almıyor.
31 Aralık'ta şifrem değişmiş. Yenilemeye çalışırken güvenli kelimemin istenilen bilgilerini girdim ama o kelime de değişmiş. Sorun ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. E devlet üzerinden nüfus kayıt örneği atmamı istediler ( bu arada en yakın şube 120 kilometre ileride, Antalya'nın Finike ilçesin...
Fibabanka Hesap Kapama Yapmıyorlar
Eski Fibabanka çağrı merkezi personeliyim maaş hesabım personelden standarda geçti ancak bağlı olduğum şube GM haberleşme şubesi 08/12/2020 tarihinde Bakırköy Fibabanka şubesine hesap kapamak için gittim veznedeki kadın biz yapamıyoruz GM şubesi bağlı olduğunuz şube gözüküyor. Onun için ben mail ata...
Fibabanka Aynı Şubedeki Hesaba 3 Saatte Havale Yapılamaması
Fibabanka Caddebostan Şubesindeki hesaptan internet bankacılığı ile yine aynı bankanın aynı şubesindeki hesabıma havale işlemi yapıldı. Göndericinin hesabından tutarı düştüler ancak 3 saat geçmiş olmasına rağmen hesabıma parayı geçemediler. Çağrı merkezi ile şube ile defalarca görüşme yapmama rağmen...
Fibabanka Tele Kurye Belirttiği Tarihte Gelmedi
Bir hafta önce Vatan Bilgisayar'dan telefon kredisine başvurdum. Bir hafta sonrasına tarih verdiler. Randevu günü Tele Kurye gelmedi. Kuryenin telefonuna zaten ulaşılamıyor. Bankanın çağrı merkezi talep oluşturdu güya ne zaman geleceği belli değil. Hafta sonu gelecek diye ev adresimi vermiştim hafta...
1 DestekçiFibabanka Kiraz Hesap Faiz Oranı Yukarı Yönlü Güncellemiyor
Merhaba Fibabanka kiraz hesabı kullanıyorum. Hesabımı 18.09.2020 tarihinde açtım. İlgili dönemde hesabınızı mobil bankacılıktan açarsanız faiz oranı %12.50 olduğu söylendi ve hesabımı mobil uygulama üzerinden açtım. Geçen hafta başı internet sitelerinde faiz oranı %13'e çıktığı halde 10 gündür faiz...
1 Destekçi“Şikayetim Yasemin Hanım tarafından çözüldü, kendisine nezaketi için teşekkür ederim.”
Çağrı Şikayetini Yayından KaldırdıFibabanka Kiraz Hesap Faiz Oranı
Başka bankada olan dolarımı müşteri temsilcimin bana ulaşıp avantajlı faiz oranı olan 2,25 ten faydalanabileceğimi söylemesiyle bankanıza taşıdım. Tra...
“Hemen dönüş sağlandığı için teşekkür eder, benzer durumlarda daha dikkatli olunmasını temenni ederim. İyi çalışmalar”
1 DestekçiFibabanka Sisteme Giriş Sıkıntısı
Sürekli sisteme girişte sıkıntı yaşamaktan tüm Fibabanka mağdurları olarak bıktık artık. Şu an acil bir transferim var ama maalesef ne mükemmel mobil uygulamanıza ne de internet bankacılığınıza girmek mümkün değil. Çağrı merkezi arıyorum ilgilenen arkadaş tüm iyi niyetiyle yardımcı olmaya çalışıyor ...
Fibabanka Sipariş Süreci Tamamlanamadı
15.04.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone11 sipariş verdim ancak Fibabanka ile bir türlü süreci tamamlayamıyoruz kurye geç geldi sonra geç gitti üstüne evraklar eksikmiş şimdi de 02.03.2020 tarihine 5 gün sonraya yeniden kurye göndermek istiyorlar. Bu kurye 2 haftada gidiyor zaten daha ne kad...
1 DestekçiFibabanka Yanlış Kredi Kullandırımı
26.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan telefon alabilmek için SMS ile fibabank kredisine başvuru yaptım. Ancak vatan mağazaları kapalı olduğu için bana olumlu veya olumsuz herhangi bir SMS gelmedi. Findeks KKB puanımı kontrol ettiğimde 25 puanlık bir düşüş yaşatmışlar bana Fibabanka. Onaylanmasa ...
Fibabanka Çağrı Merkezi Ortalama Yarım Saat Oldu Cevap Yok
Şifre almak için müşteri hizmetleri aradım yarım saat oldu hala sıra bekliyorum bakalım kaç saat sonra sıra gelecek bugün kredi ödemem lazım hala sıra gelmesi benim kredimi nasıl ödeyeceğim merak içerisindeyim sonucu yazacağım yarim saat boyunca sadece reklam dinledim.
“Şikayetimi en sonunda profesyonel bir çalışan çözdü. Bayağı uğraştı. Teşekkür ederim.”
Çağrı Şikayetini Yayından KaldırdıFibabanka , N11 Kredisi Verdiğinden Haberdar Değil
Bir çamaşır makinesi almak için N11 sitesine girdim. Seçimimi yaptım ve Fibabanka kredi yöntemiyle ödemek istedim. Sonrası tamamen muğlak bir süreç. N...
Fibabanka Gerekli Yerlere Şikayette Bulunacağım.
Çektiğim krediye çağrı merkezi kredi tahsis ücreti kesintisi nedir üstelik bilgim yok ben o kadar banka ile çalıştım böyle bir kesinti ne duydum ne gördüm kesintinin derhal hesabıma iadesini istiyorum aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.