Fibabanka uygulama

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden üç kez hesap açmaya çalıştım ancak her seferinde “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun görülmemiştir” hatası alıyorum. Hiçbir ek açıklama ya da gerekçe paylaşılmadığı için neden müşteri olamadığımı da anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Fibabanka mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, 94.325.572 numaralı poliçe ile yaklaşık 4.700 TL tutarında sigorta yapılmış. Krediyi kullanırken, bu sigortanın iptal edilmesi durumunda faizin sigortasız faiz üzerinden yeniden hesaplanacağı, yani iptal halinde ...

Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için şubeye gitmem ger...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 10 dakikadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla 9 Aralık tarihinde kredili telefon aldım. Bana işlem sırasında sadece dosya masrafı olacağı söylendi, herhangi bir sigorta kesintisinden bahsedilmedi. Ancak kredi kullandırımından sonra, 1.655,92 TL tutarındaki sigorta bedelinin kredi tutarıma eklend...

Fibabanka’dan yaklaşık iki yıl önce mobil başvuru ile çiftçi kredisi kullandım. Kredimin yarısından fazlasını ödedim. Yanlış hatırlamıyorsam kısa süre önce kalan borcum yaklaşık 451.000 TL civarındaydı. Bir hafta kadar önce bankayı arayıp 3–4 gün içinde kalan borcumu kapatacağımı belirttim. Ancak bu...

Fibabanka internet bankacılığı üzerinden yaptığım hiçbir ödeme için aylardır dekont alamıyorum. Uygulamada işlem detayına girip dekont almak istediğimde sadece “Paylaş” seçeneği çıkıyor ancak bu seçenek de düzgün çalışmıyor, dekont ne açılıyor ne de paylaşılabiliyor. Defalarca farklı ödemeler için ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak için iOS işletim sistemli telefonumdan başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Herhangi bir kredi ya da ek ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim ancak 24 saattir “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bankada daha önce aktif ürünlerim olmasına rağmen başvuru ekranı hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşad...

Fibabanka ile yıllardır çalışırken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan müşteri ilişkim sonlandırıldı ve hesabım kapatıldı. 10.12.2025 tarihinde hesabıma erişemeyince durumu fark ettim ve çağrı merkezini aradığımda, sadece “müşteri politikası gereği” denilerek hiçbir somut gerekçe paylaşılmadı. Hesabım...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olabilmek için yaklaşık 2-3 aydır defalarca deneme yapmama rağmen, her seferinde “Müşteri olmak istiyorum” dediğimde yapılan değerlendirmeler sonucu müşteri olmamın uygun bulunmadığına dair bir hata alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl...

Fibabanka Kiraz Hesap’ta yaşadığım faiz geliri tutarsızlığı hakkında yazıyorum. Önce 100.000 TL, ardından 15.000 TL olmak üzere toplam 115.000 TL civarında bir tutarı Kiraz Hesap’ta değerlendirdim. Ancak sadece 5–6 günlük sürede hesabıma yaklaşık 260 TL getiri yansıdı ve bu rakamın uygulanan faiz or...

Yaklaşık 5 gündür GetirFinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum. SIM blokesi nedeniyle girişim engelleniyor ve uygulama üzerinden kimlik okutarak doğrulama yapmam isteniyor; ancak kimlik okuma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin 8 yıllık olması nedeniyle çipinin çalı...

Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi için yaklaşık beş aydır SMS ile ön onay mesajı alıyorum ve mobil uygulama üzerinden “Ön Onay Kredini Kullan” adımını defalarca denememe rağmen, her seferinde “Kredi başvurunuzu değerlendiremiyoruz” şeklinde olumsuz bir yanıtla karşılaşıyorum. Her seferinde aynı mesajı ...

Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında 'telefon ekran kırılması sigortası' adı altında tarafıma ek bir sigorta ücreti yansıtılmıştır. Bu sigortayı ne talep ettim ne de onayladım. Buna rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 01.00 sıralarında hesabıma yatan 1.995 TL tutar...

09.12.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, hesabımdan 15.742,44 TL tutarında, 94230739 numaralı hayat sigortası poliçe primi kesilmiştir. Bu sigortanın iptalini talep etmeme rağmen, yüksek faiz oranı uygulanacağı gerekçesiyle iptal işlemi fiilen...

Fibabanka üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, 11.12.2025 tarihinde haberim ve açık onayım olmadan kredi sigortası başlatılarak hesabımdan 5.524 TL kesinti yapılmıştır. Sigorta için bu kadar yüksek bir tutarın, detaylı bilgilendirme ve açık rızam olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Mobil kanal ...

14.08.2025 tarihinde Fibabanka’nın Getir Finans üzerinden mobil bankacılık kanalıyla, 250814350538 kredi referans numaralı, 50.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, mobil uygulama üzerinden hesabımdan 2.607,20 TL tutarında, HDI Fiba Emeklilik tarafın...

Trendyol üzerinden 13.999 TL tutarındaki bir ürünü satın almak isterken, Fibabanka alışveriş kredisinde 'yeni müşteriye özel vade farksız 3 taksit' kampanyasını gördüm. Kampanyadan yararlanmak için önce banka müşterisi olmam gerektiği açıkça belirtildiği için, bugün saat 18:55 civarında uygulamayı i...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifrem yanlış göründüğü için “şifremi unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için de para çekemiyorum. Balıkesir’d...

Getirfinans kredi kartı müşterisiyim. 10.12.2025 tarihinde saat 15.43’te “Fibabanka politikaları gereği, getirfinans kredi kartı limitin 100000 TL’ye düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir ön bilgilendirme, onayım ya da sözleşme değişikliği olmadan, kart limitim 145.000 TL’den 100.000 T...

Fibabanka’nın “alışgidiş” uygulaması üzerinden yaptığım bir internet alışverişinde, ürün iadesi gerçekleştirmeme rağmen işlem uygulama üzerinde görünmediği için daha önce bir şikayet oluşturmuştum. Bu süreçte müşteri hizmetlerince birkaç kez telefonla arandım ve sonunda para iadesi yapılmasına karar...

07.12.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullanmış olduğum kredi için tarafımdan kesilen 94209328 poliçe numaralı hayat sigortasının iptalini, yüksek faiz oranı uygulanacağı gerekçesiyle gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yapıla...