Fibabanka’nın Ulaşılamazlığı Nedeniyle Kredi Avukata Devredildi Ve Ödeme Yapamıyorum

Fibabanka’da bulunan ihtiyaç kredim ile ilgili olarak, bankanın kendi ulaşılmazlığı sebebiyle kredim avukata devredilmiştir. Borcumu ödemek istememe rağmen bankaya ulaşamadığım için dosyamın avukata devredilmesinden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyor, hakkımda yürütülebilecek yasal süreçler konusunda endişe yaşıyorum. 15.06.2026 tarihinden itibaren bankaya ve müşteri temsilcisine herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Kredi ödememi yapmak istiyorum ancak kredi ürünümün bağlı olduğu ve ödeme yapmam gereken hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen bankaya ulaşamıyor, hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum. Banka, kendileriyle irtibat kurmam için kullanılabilir, işleyen bir opsiyon sunmadığı için, borcumu ödemek istememe rağmen gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum. T. C. Kimlik bilgilerim şirketiniz kayıtlarında mevcuttur.

İzmir şubesi üzerinden çalıştığım bu ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak erişim sorunumun acilen çözülmesini, tarafıma bankada kayıtlı olan irtibat numaram üzerinden ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve ödemelerimi düzenli şekilde yapabilmem için gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.