Fibabanka müşteri

Yaklaşık bir haftadır GetirFinans ve Fiba hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyordum. Hesaplarımın kapatıldığı uyarısını alıyordum ve bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum. Aramalarını talep ettim, iki gün sonra geri dönüş yapılarak hesaplarımın bankaların ku...

Fibabanka’da talihsiz bir şekilde açmak zorunda kaldığım kredi hesabımdaki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımı kapattıramıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ...

Geçen yıl Fibabanka üzerinden hisse senedi yatırım hesabı açtım ve BIST 100’den iki adet hisse senedi aldım. Fibabanka’nın OYAK Yatırım ile ortak çalıştığını, ancak bu yıl ekim ayında anlaşmalarının bittiğini sonradan öğrendim. Buna rağmen, gerekli gereksiz pek çok konuda arayıp rahatsız eden müşter...

Yaklaşık 5 yıldır Fibabanka ile çalışıyor, bankanızın kredi ve bireysel kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bu süre içinde yüksek faiz oranlarına rağmen kullandığım kredilerin hiçbir taksitini aksatmadım, kredi kartlarımda da bugüne kadar sadece asgari tutarı değil, çoğu zaman dönem borcunun tamamı...

03.12.2025 tarihinde saat 10.51’de Fibabanka üzerinden borsa hesabımdan 2,99 TL fiyatla 89 adet sasa hissesine satış emri verdim. Ancak bu satış emri saat 18.00’e kadar gerçekleşmedi ve sistemde beklemede kaldı. İşlemin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini aramak zorunda ...

Fibabanka’da bulunan ticari hesabım üzerinden kullanmak üzere 200.000 TL tutarında ticari kredi başvurusunda bulundum ve kredim onaylandı. Ancak 28.11.2025 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamadığım için bu onaylı ticari krediyi kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata a...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden dün yeni müşteri olup hesap açmak istedim. Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda “yapılan değerlendirme sonucu müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde ilerleyemedim. Herhangi bir kredi ya da ek ürün başvurum yok, sadece banka müşterisi ...

Fibabanka’da bulunan Kiraz günlük faiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatabileceğim söylendi, fakat uygulamada bu işlemi yapmak istediğimde sürekli engelle karşılaş...

Fibabanka nezdinde bulunan ticari hesabımızda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle 26.11.2025 tarihinde saat 09:00 sularından itibaren internet ve mobil bankacılığa erişimimiz bloke edildi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, para çekme, EFT/havale gibi temel ticari bankacılık iş...

Geçen yıl Fibabanka üzerinden 360.000 TL tutarında, hasat vadeli tarım kredisi kullandım. Kredimin vadesi 05.12.2025 olarak görünmekteydi. Bu yıl yaşanan elektrik sorunları nedeniyle tarlalarımı ekemedim, mahsul alamadım ve şu anda ciddi bir maddi sıkıntı içindeyim. Kredi ödememe 2 gün kalmış olması...

Fibabanka’dan geçen yıl internet şubesi üzerinden tarım kredisi kullandım. Bu yıl yaşanan kuraklık ve ürünlerden yeterli verim alamamam nedeniyle, tamamen elimde olmayan sebeplerden ötürü kredi taksitlerimi ödemekte ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmama ra...

Yaklaşık bir yıldır Fibabanka Getir kredi kartımı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Hiçbir gecikmiş ödemem veya bankalarla herhangi bir problemim bulunmuyorken, kartımın 24.11.2025 tarihinde haberim olmadan kapatıldığını 02.12.2025 tarihinde öğrendim. Son dört hanesi 8116 olan kredi kar...

Fibabanka’daki hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokeden sonra mobil bankacılığa giremez oldum ve hesabımda bulunan parama erişemiyorum, para çekemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için önce şubeye gittim, ancak şube çalışanları bana yardı...

Fibabanka ile yaşadığım süreçte gerçekten akıl almaz bir mağduriyet içindeyim. İstanbul gibi bir şehirde sadece üç şubenin olması ve gittiğim Başakşehir şubesinde sabahtan akşama kadar çözüm üretilmemesi kabul edilemez. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren şubedeydim, saat 16.00 oldu ve hâlâ işlemim ...

Fibabanka Kayseri şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili hem bilgi almak hem de hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulamam yok ve sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için numaramı da güncellemek istiyorum. Ayrıca, geçmişte kullan...

1 Aralık 2025 tarihinden itibaren, Fibabanka’ya ait bir müşterinin benim telefon numaramı kullanması nedeniyle sürekli olarak banka tarafından SMS alıyorum. Mesajlarda, N***** A******* adlı kişi için ek kart çıkarıldığı ve kartın adrese teslim edileceği gibi bilgilendirmeler yer alıyor. Ben Fibabank...

Fibabanka’da İstanbul’da mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabım, dün güvenlik amacıyla kapatıldı ve hesaba bloke konuldu. Herhangi bir olumsuz işlemim olmadığı halde hesabım kapatıldığı için içeride kalan 11.000 TL paramı şu anda kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bankayı telefonla aramama ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden az önce İstanbul Üsküdar’dan müşteri olmak istedim. Uygulamadaki “müşteri ol” adımlarını takip ettim, herhangi bir ürün başvurusu yapmadım, yalnızca banka müşterisi olup hesap açmak istedim. Ancak yapılan değerlendirme sonucunda ekranda “Yapılan değerlendirme son...

Fibabanka’dan yaklaşık üç gün önce ticari kredi kullandım. Kredi, ticari hesabıma yatmış görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre de tanımlanmadı. Bu nedenle hem hesabımı göremiyor hem de kullandığım krediyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgi...

Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Üç gündür şirket hesabıma erişemiyorum ve hesap blokesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Para transferi için beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir arama yapılmadı, sonrasında da hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şifre almam...

Bugün Fibabanka’da vadesiz hesap açmak için hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak hiçbir somut gerekçe belirtilmeden sadece “uygun değilsiniz, müşteri olamazsınız” denilerek talebim reddedildi. Nedenini sorduğumda da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. D...

29.11.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Antalya Kepez’de bulunan bir VakıfBank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 630 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve parayı yatırmama rağmen tutar Fibabanka hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...