Fibabanka müşteri

Fibabanka’dan 18 Nisan 2025 tarihinde kredi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için toplam 15.000 TL prim tahsil edildi. 18 Nisan 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve ödediğim 15.000 T...

Fibabanka’nın dijital kanallarında yer alan 50.000 TL tutarlı, 3 ay vadeli, 0,99 oranlı ve sadece dijital müşterilere sunulan finansman kampanyasına başvurmak için görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olduktan hemen sonra bu krediye başvuru yaptım ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Ar...

23 Kasım saat 10.00 civarında Fibabanka kredi kartımla Ödeal POS üzerinden İzmir Karabağlar’da bulunan Ak Yufka adlı iş yerinden 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi; ancak iş yerinin hesabına para geçmemiş, işlem provizyonda kalmış olarak görünmektedir. Bu ...

E**Hukuk Bürosu aracılığıyla bulunan icra dosyamı 25.10.2025 tarihinde 30.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Bu ödemenin ardından yaklaşık 21.965 TL civarında bir tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. UYAP üzerinden ko...

Fibabanka’nın internet üzerinden hesap açma hizmetiyle ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden yeni hesap açmak istediğimde ekranda bir tavşan görünüyor, tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen son aşamada “Üzgünüz, bankamızın güvenliği nedeniyle şu an yapamıyoruz.” ...

Fibabanka Ticari hesap kartım şüpheli işlem gerekçesiyle bugün itibarıyla kapatıldı ve yeni kart başvurusunda bulunamıyorum. Kartım kapalı olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitme...

Fibabanka üzerinden tanımlı olan 120.000 TL alışveriş kredisi limitimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kredi taksitlerimi de günü gelmeden, düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Ancak yaklaşık 3-4 gündür Trendyol gibi platformlarda alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Finansal kurumunuzun kredi tahsis şartlar...

Getir Finans kampanyası kapsamında Fiba ile çalışmak için müşteri oldum, ancak yaklaşık 1 yıldır bu kararımdan dolayı pişmanlık yaşıyorum. Bankadan defalarca başvuru yapmama rağmen en temel ürünlerde bile onay alamıyor, en ufak bir limit dahi tanımlanmıyor. Kredi puanım gayet iyi olmasına ve diğer ...

Fiba Bank’ta bulunan hesabımın kapatılmasını uzun süredir talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı ya da kredi gibi herhangi bir ürün bulunmamasına rağmen hesabımı kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat ha...

Fibabanka’nın 444 8 888 numaralı müşteri hizmetlerini bugün defalarca aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Her aradığımda benden mobil şifre isteniyor, fakat ben şu anda Fibabanka müşterisi değilim; sadece bilgi güncelleme konusunda bilgi almak için arıyorum. Müşteri olmayan biri olarak...

Denizbank’taki kredi notuma göre Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum; ancak kredi notum az riskli olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır kredi onayı alamıyorum. Ödemelerimi bazen gecikmeli yaptığım için notumun etkilendiğini biliyorum; ancak tamamen olumsuz bir müşteri gibi görülmek istem...

Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen uygulama sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece tekrar denemem söyle...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Getir Finans kredi kartım, Fibabanka’nın risk politikaları gerekçe gösterilerek bugün hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden sadece kartın kapatıldığına dair bir bildirim aldım; ancak neden kapatıldığı konusunda açık ve...

Uzun süredir Fibabanka'nın kurumsal tarafında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık dört-beş aydır mobil üzerinden Fibabankabiz’e bağlanmaya ve kurumsal üyelik işlemlerimi yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Uygulamada her denememde “Bankamız politikaları gereği işl...

Fibabanka’da kullandığım hesap üzerinden yaptığım FAST para transferlerinde günlük limitim uzun süredir çok düşük tutuluyor ve artırılmasını talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmiyor. Az önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de günlük limitimin bu kadar olduğu ve bunun üze...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak altın alımı yapıyorum, ancak diğer bankalarda olduğu gibi gram başı alış maliyeti, toplam ortalama maliyet ve güncel kar/zarar oranı gibi hiçbir bilgi açık şekilde gösterilmiyor. Düzenli işlem yapmama rağmen, aldığım altının bana hangi maliyetle ge...

Fibabanka’dan “Fibabankabiz” uygulaması üzerinden ticari kredi için bilgilendirme SMS’i aldım. SMS’te ismim ve soyadım açıkça yazılarak, %2,99’dan başlayan oranlarla 1.000.000 TL’ye kadar ticari krediye, bankaya gitmeme gerek kalmadan mobil uygulama üzerinden başvurabileceğim ifade edildi. Bunun üze...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Başvuru adımlarını tamamlamama rağmen sistemde “müşteri olmanız uygun bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi devam ettiremiyorum. Daha önce Fibabanka’da hiçbir hesabım ya da çalışmam olmamasına rağm...

Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra evrakları onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “seri numarası içine null eklenmez” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağm...

Fibabanka aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan telefon aldım ve taksitlerimi bankanız üzerinden ödüyorum. Yaklaşık iki haftadır online sisteminiz üzerinden telefon aldığım kredinin ikinci taksitini erken ödemek istiyorum ancak sistem 'günü gelmemiş' uyarısı vererek ödememe izin vermiyor. Elimde param ...

Fibabanka’nın mobil uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Evde dört kişilik bir aileyiz, hepimizin telefonu farklı marka olmasına rağmen, uygulamayı hangi telefondan denersek deneyelim aynı hatayı veriyor. Kimlik onaylandıktan sonra uygulama diğer aşamaya geçmiyor, ekran tamamen...

Mart 2024 tarihinde Alışgidiş internet sitesi üzerinden Fibabanka kredisi ile iPhone 16 Pro 128 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda yaklaşık 76.000 TL tutarında banka kredisi kullandım ve cihazı 27.03.2024 tarihinde İzmir’de teslim aldım. Ancak alışverişten bu yana ürünün faturasına hiçbir şe...

Yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 8396 ile biten Fibabanka kredi kartım 18.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan, “banka politikaları gereği” denilerek kapatıldı. Kartımda limit olmasına ve ödemelerimde hiçbir gecikme bulunmamasına rağmen böyle bir işlem yapılm...