Fibabanka müşteri

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama sürekli “her şey yanlış” benzeri uyarılar veriyor ve oturum açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 kez ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulam...

16 Kasım 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden banka hesabı açmak istedim. Ancak başvuru işlemi sırasında ekranda “müşteri olmanız uygun görülmedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; birkaç kez denememe rağmen aynı mesajı almaya devam ettim ve herhangi ...

Fibabanka’nın yüksek bakiyeli ve aktif bir müşterisiyim. Kiraz Hesap dışında otomatik ödeme talimatlarım ve fon hesaplarım da bulunmaktadır. IBAN’ımın sonu 2330’dur. 27 Ekim tarihinde tarafıma sunulan avantajlı Kiraz Hesap faiz oranı sona erdi. Bunun üzerine, bir başka bankadan aldığım iyi teklifi ...

Ben M**** Ö****, 243*****710 T.C. Kimlik numaralı müşteriyim. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve yaklaşık 20 defa müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir şekilde bağlanan olmadı. O kadar talep oluşturdum, arayacaklarını söylediler fakat henüz aramadılar. Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum.

Fibabanka dijital bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem hatalı olduğu için hesabım kilitlendi ve sonrasında tekrar giriş yapmayı denediğimde uygulama telefon numaramı kabul etmiyor. Şifremi yenilemem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece ...

09.09.2025 tarihinden itibaren Fibabanka’daki hesabıma erişemiyorum. Banka, şirket politikaları gereği benimle çalışmak istemediklerini belirterek hesabımı kapattı. Hesabımda 160.000 TL bulunuyordu ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Banka şubesine gidip bilgi istediğimde herhangi bir açıklama yapılm...

07.11.2025 tarihinde saat 23:05-23:15 arasında İstanbul Esenyurt Kıraç Cumhuriyet Caddesi'nde bulunan Akbank ATM'si (ATM No: 00008852) üzerinden Fibabanka hesabıma QR kod ile 20.500 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi ve şu an tamamen kayıp durumunda. ...

Yaklaşık 2 haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Xiaomi Note 10 s model telefon kullanıyorum ve her gün en az 3 kez mobil bankacılık şifrem kilitleniyor. Şifreyi sıfırladıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca ödeme y...

Fibabanka'dan hayat sigortalı kredi kullandım. Birkaç gün sonra sigortamın iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Eğer iptal ederseniz, sigortasız faiz oranı üzerinden tekrar ödeme planı oluşturulacağı söylendi. Tüm bankalar bu işlemi faiz oranını değiştirmeden yapıyorken ve BDDK gereği böyle bir ...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana Fiba Bank internet bankacılığı hesabım inceleme altına alındı ve yaklaşık 50.000₺ tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca incelemenin sürdüğü ve...

Trendyol satıcı panelim (Aydıngirişim) üzerinden Fibabanka'ya faizsiz 100.000 TL kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından Fibabanka ile görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredimi kullanamadım ve başvurum reddedildi. Bugün gerçekleşen bu durumun ardın...

12.11.2025 tarihinde Fibabankabiz uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında ticari sorumluluk sigortası poliçesi (Poliçe No: 10196378) oluşturuldu. Kredi kullandığım gün sigorta poliçesinin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sigortanın iptali için krediyi de tamamen kap...

14 Ekim 2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak, 93563471 poliçe numaralı kredi hayat ve işsizlik sigortası için 15.746,89 TL tutarında bir sigorta ürünü tarafıma zorunlu olarak yapıldı. Sigorta poliçesinin iptalini tal...

Fibabanka online bankacılık hesabımda, esnaf kredisi taksitlerimin 3 tanesini işlerimin bozukluğu nedeniyle ödeyemedim. Sonrasında posta yoluyla tarafıma bir bildirim ulaştı ve hemen 3 gün içinde, 14 Nisan 2025'de y*** h*** Bürosu aracılığıyla tüm ödememi gerçekleştirdim. Dekontum elimde mevcut. Anc...

Fibabanka sistemine kayıtlı numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, şifre ekranında "numaranız blokelidir" uyarısı alıyorum. Bloke kaldırma adımına geçtiğimde ise "blokeniz bulunmamaktadır" deniyor ve numaram güncellenmiyor. Bu nedenle hem uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde işl...

Trendyol satıcı paneli üzerinden Fibabanka'nın Efsane Kredi kampanyasına başvurdum. Başvurum ilk aşamada onaylandı ve banka uygulamasına yönlendirildim. Uygulamaya üye olduktan sonra ise başvurumun reddedildiği bilgisi verildi. Bu süreçte hem Trendyol hem de Fibabanka müşteri hizmetleriyle iletişime...

Fibabanka’dan kullandığım alışveriş kredisi için bugün müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak talebim “uygun değil” denilerek herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir çözüm de sunulmadı. Kredimin yapılandı...

18.02.2025 tarihinde FIBA Banka üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi (No: 90904169) düzenlendi. Kredimi 07.05.2025 tarihinde kapatmama rağmen, bugüne kadar (10.11.2025) hayat sigortası poliçem iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. İşlemlerimi mobil uygulama üzerind...

3 Kasım’dan beri Fibabanka CepBank şifreme, operatör değişikliği nedeniyle erişemiyorum. Ödeme yapmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Mobil uygulama, internet sitesi gibi tü...

Fibabanka’ta bulunan hesabıma yaklaşık 4-5 ay önce borcum sebebiyle bloke kondu. Borcumu ödeyeli 4 ay olmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve içeride kalan paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hesabımın açılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olm...

Fibabanka müşteri hizmetleri ve mobil şubesine ulaşmak ve kullanmak mümkün olmuyor. Mobil şubeye giriş için şifre işlemleri gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine de mobil hesap şifresi olmadan bağlanılamıyor. Tüm adımları takip ederek şifre alma işlemini yapıyorum, kendinize ait başka bir hesaptan 1 ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise mobil şifre, kart şifresi...