to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka Kayseri şubesinde bulunan vadesiz hesabımla ilgili hem bilgi almak hem de hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.
Mobil uygulamam yok ve sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için numaramı da güncellemek istiyorum. Ayrıca, geçmişte kullandığım hesabıma dair hareketleri ve güncel durumunu sorgulayıp sonrasında hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Fakat çağrı merkezini aradığımda bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sanki ulaşılamaz bir noktadaymış gibi sürekli otomatik yanıtlarda oyalanıyorum.
Numaramın güncellenmesi, geçmiş hesap kullanım bilgilerimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesi ve vadesiz hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılması için müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu sürecin uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.
Fiba Bank’ta bulunan hesabımın kapatılmasını uzun süredir talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı ya da kredi gibi herhangi bir ürün bulunmamasına rağmen hesabımı kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat ha...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise mobil şifre, kart şifresi...
20 Ekim 2025 tarihinde telefon değişikliği yaptığım için Fibabanka online hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. 3 yıldır sorunsuz şekilde çalıştığım bankada, vadeli hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen hesabıma erişimim engellendi. Mü...
Fibabanka vadesiz açık hesabımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri, sim kart blokesi nedeniyle aktarma işlemini gerçekleştiremiyor. Telefona cevap verilmiyor, bu nedenle uygulamaya da giriş yapamıyorum. Şifre de gelmiyor ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telesekreter bağlıyor, orası da direkt telefonu kapatıyor. Kartım yok, internet numaram yok. Hesabımı yıllardır kullanmadığım halde kapatmadılar. Hesabımı kapatmamak için oyalıyorlar, zamanımı aldılar. Hesabımın kapatılmasını istiyorum.
Yorumlar