to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır GetirFinans ve Fiba hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyordum. Hesaplarımın kapatıldığı uyarısını alıyordum ve bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum. Aramalarını talep ettim, iki gün sonra geri dönüş yapılarak hesaplarımın bankaların kuralları gereği kapatıldığını söylediler. Sebebini sorduğumda ise açıklama yapamayacaklarını belirttiler. Kredisini günü gününe ödeyen biri olarak buna anlam veremedim. Ayrıca GetirFinans'ta hâlâ ödemesi devam eden kredim var ve taksitleri genelde gününden önce ödediğim için indirim oluyordu. Hesaplarım kapatıldığı için uygulamaya giremediğimden bunu nasıl yapacağımı sorduğumda yine müşteri hizmetlerini arayarak aramalarını isteyecekmişim, sonra da onlar beni arayacakmış ya da hesaba kredi tutarını gönderecekmişim, günü gelince kesilirmiş. Konuyla alakalı mağduriyetimin giderilmesi için ilgili yerlere şikayetimi yaptım. Umarım dönüş olur.
Getir Finans üzerinden çektiğim krediyi başka bir hesabıma aktarırken işlem gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda finansal kısıt konduğu Fibabanka defalarca beni aradığını belirtti. Aradığı numaranın benim yıllardır kullandığım ve getir finans müşteri oluştururken kullandığım telefon dan fa...
Fibabanka'da gecikmede olan iki kredi ödememi yapmak için cep şube uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak uygulama açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredimin 91. gün gecikmede olduğu için kredi izleme ve tahsilat birimi ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu birimin telefon numarasını...
Fibabanka mobil bankacılık girişimi suresiz olarak kapatmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini bilmiyoruz diyor. Ödemem gereken kredilerim var. Bir açıklama yapmadan hesap kapatılmasına ilk defa rastladım. Hesabımda yapılan para giriş çıkışlarından kaynaklı olabilir diyor müşteri hizmetleri. ...
Getirfinans mobil üzerinden Fiba Bank'tan 19 Şubat 2025 tarihinde 250,000 TL kredi kullandım. Hesabımdan 'Fiba Sigorta Hayat Sigortası' adı altında 7,414.12 TL kesinti yapıldı. Bahsi geçen sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri, 6502 say...
Getirfinans hesabımı kapatma isteğim olmuştu. Buna istinaden Fibabanka hesabımda kapatılmış. Ancak şu anda hesabımı tekrar açtırmak istiyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldı...
Yorumlar