3 
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden çektiğim kredi 27/02/2023 tarihinde 82027176 poliçe numarasıyla hayat sigortası yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının tale...
2.000 TL Harcama sözüne faizsiz alışveriş kredisi kullandım. Fibabanka bunu kendi tarafıma bir bilgilendirme olmadan 3.000 TL çıkardı ve bu ay benden faizli tutarla beraber ödeme yapmamı istedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu banka bu konuda bir şey yapamayacağını söyleyerek mağduriyetimi gi...
İzmir Seferihisar Beko mağazasından Fibabanka alis gidiş kredisi ile aylık 2000 TL harcamaya faizsiz kredi kullandım. Fakat ay içinde Fibabanka politikaları gereğiymiş öyle diyorlar harcama limitimi 3000 TL'ye çıkarmışlar. Çıkarmaları çok önemli değil de neden haber verilmiyor. Üstelik 10 gün önce m...
FIBA banka şifre vermemek için her şeyi yapıyor bir müşteriye bu kadar Zorluk çıkarmaktan zevk alan bir şirket olabilir mi. Kimliğimi taratıyorum tamam diyor şimdi yüz tarama yapacağız diyor işe yaramaz algoritması bir türlü yüzümü tarayamıyor Kollarım koptu resmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne ...
Kredim ile ilgili ödeme yapamayacağım yapılandırma istedim diğer bankalar 1 gün için bile yaparken bu banka 1 ay gecikme istiyor neden mağdur ediyorsunuz bizi. Güzel iyi banka dedik diğerlerinden bile anlayışsız çıktı. En kısa sürede tekrar yapılandırma yapılmasını istiyorum. Müşteriyi mağdur etmeni...
Fibabanka müşterisi olarak anlaşmalı olduğu PTT ATM'sinden para yatırdım ancak işlem esnasında ATM arızaya geçti ve 2600 TL parayı yutup bir daha hizmete devam etmedi. Konuyu bankaya ilettim ve tam 30 gündür herhangi bir girişim yok üstelik banka PTT'ye, PTT bankaya topu atarak ilgilenmiyor.
Fibabanka uygulamasını güncelledikten sonra şifremi kabul etmemeye başladı. Değiştireyim dedim fibaanahtar diye bir şey çıkartmışlar ne olduğunu dahi bilmiyorum her bankada çalışan şifremi unuttum sekmesi bu bankada çalışmıyor. Çipli t. C. Kimlik kartı okutun bölümüne girilmiyor. Müşteri hizmetleri...
83289705 numaralı hayat sigortası poliçenin sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi söz konusudu...
Babamın vefat etme sonucu Fibabanka'dan kullanmış olduğu kredisi için Fibabanka'yı aradım gerekli evrakları istediler ölüm belgesi veraset belgesi epi...
Fibabanka kimliği okutabiliyorum ama yüzümü okumuyor. Bu yüzden banka müşterisi olamıyorum. En kısa zamanda yardımcı olmanızı bekliyorum. Bankanıza üye olmak istiyorum. Uygulamadaki yüz tanıma sisteminde problem var, ne yaptıysam olmuyor. Teşekkürler.
Fibabanka'yı arayıp şifremi bir şekilde alamadığım için yardımcı olabilmeleri adına yönlendirme istedim. Konuşan, iletişime geçen müşteri hizmetlerine, öncelik olarak empati kurmayı öğretmeleri gerekir. Bu hayatlarına büyük kolaylık ve işlerinde de başarı sağlar. Banka sahibi tavrıyla konuşma ve zat...
Fibabanka müşterisi değilim. Bir defa müşterisi olma aşamaları yarım kaldı diye abartısız her gün artık en az bir tane SMS gönderiyor otomatik. SMS de iptal etmek için seçenek de yok. Normalde iptal seçeneği olması gerekmiyor mu? Nereye şikayet edebilirim ben bu bankayı?
Fibabanka'dan nefret eder hale geldim. Bu ne ya, bir şifre sorunu yaşadım. Alt tarafı yüz yakınlaştırma uzaklaştır deyip duruyor. Asla sorunum çözülmüyor. Bankayı arıyorum, çözüm için hala dönüş yapan olmadı. Parama el koydular, resmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten bir ölüm. Sor...
83499386 numaralı hayat sigortası poliçenin sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi söz konusudu...
Fibabanka kredisiyle Samsung'dan ürün satın aldım. Belli bir tutar harcadığım takdirde faiz indirimi alacağım söylendi. Mart 2023 ayında ürünü satın aldın ve ödemelerimin mayıs ayında başlanacağı söylendi. Bu süre zarfında bana hiçbir şekilde harcama yapabileceğim bir kart gönderilmedi. Mayıs ayı iç...
Vatandan taksitle laptop alacaktık Fibabanka'dan kredi çıktı fakat şimdi de mobile girilmiyor işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor müşteri hizmetleri de bir şey yapamıyor bir de yedi gün içinde laptopu almamız gerekiyormuş 7 gün içinde almazsak mobile girmezsek bir daha da kredi kullanamayacakmışız
Alış gidiş kampanyası kapsamında aylık belirlenen parayı harcamamıza rağmen kredi faizi sıfırlanmıyor ve bunun için defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen herhangi bir düzeltme gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleri neredeyse dövecek gibi konuşuyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini isti...
25.05.2023'de Vatan Bilgisayar dan kullanmış olduğum alışveriş kredisine ilişkin 83521493 numaralı Hayat sigortası poliçemin, 'Sigortacılık mevzuatı ...
Gerçekten çıldırmamak elde değil insan sinirleniyor neredeyse telefonu fırlatıp atacaktım. Bu nasıl bir şey anlamış değilim. Sanki babanneme tutuyorum kamerayı beni tanımıyor gelde müşteri ol. Bu banka böyle müşteri toplayıp ilerleyemez buna bir çare bulun lütfen🙏
