Fiba Sigorta kasko

Samsung z Fold 7 12 GB RAM, 1 TB depolama kapasiteli cihazımı sıfır olarak aldıktan sonra 18.08.2025 tarihinde Fiba Sigorta’dan 8843093 poliçe numarası ile +1 yıl kasko yaptırdım. 20.04.2026 günü saat 01:00 sularında cihazımı düşürdüm ve cihazın küçük ekranının sağ üst köşesi ile kasasında hasar olu...

+1

Fiba Sigorta’dan 11049801 poliçe numarasıyla, 27.01.2026 başlangıç tarihli Ford C‑Max 2013 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 12.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Mersin‑Gaziantep yolu otoban güzergahında yol yardımına ihtiyaç duyup destek istediğimizde, poliçemin sistemlerinde başka b...

Fiba Sigorta üzerinden 36 aad 996 plakalı aracım için kasko yaptırdım. Poliçeyi alırken özellikle yetkili serviste işlem görmek istediğimi belirttim ve bana belirli yetkili servislerle anlaşmaları olduğu söylendi. Ancak aracımda hasar oluşup iş servise geldiğinde, bu kez yetkili servisleri aradığımd...

Fiba Sigorta’da bulunan kasko poliçemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra müşteri temsilciniz tarafından arandım ve kaskonun devam etmesini istediğimi açıkça belirttim. Bana araç satış sözleşmesini mail ile iletmem gerektiği söylendi, ...

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaklaşık bir hafta önce kaza yaptım. Yetkili servisler onarım için bir ay sonrasına randevu verince aracımı özel bir servise götürüp tamir için anlaştım. Kasko eksperi hasar tespiti yaptıktan sonra, değişecek parçaların ellerinde olmadığını...

Fiba Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırmadan önce özellikle Antalya Antoto ile anlaşmaları olup olmadığını sordum. Müşteri temsilciniz Ö**** E***** Y*****, Antalya Antoto ile anlaşmanız olduğunu ve poliçenin genişletilmiş kasko olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek aracımı sigortalattım. 25.02.20...

Fiba Sigorta’dan Haziran 2025 başlangıç, Haziran 2026 bitiş tarihli aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Bu kasko poliçesini 27 Ocak’ta iptal ettirdim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2018 model Dacia aracımla seyir halindeyken geçen hafta ön cama taş geldi ve camda çatlak oluştu. Bunun üzerine durumu bildirmek için Fiba Sigorta müşteri hizmetlerini aradım; ancak hem yanlış bir servise yönlendirildim hem de süreç boyunca...

Fiba Sigorta üzerinden yaptırdığım cep telefonu kasko poliçesini 5 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen 4 bin TL’nin üzerindeki kasko ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 7 kez aradım ve her seferinde sadece “ince...

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 1 Ocak gecesi yoğun kar yağışı sırasında kar küreme aracına çarptım. Olay sonrası polisi aradım ancak ekiplerin ancak sabaha gelebileceği söylendi ve kar küreme aracını saatlerce bekletemeyeceğim, ayrıca araçta çocuklarım olduğu için resmi ...

Fiba Sigorta aracılığıyla, kredi ile birlikte İnfinix Hot 30 marka telefonum için yaklaşık 2000 TL bedelle kasko yapıldı. Geçen hafta telefonumun ekranı kırıldı ve o günden beri sigorta birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. 444 5 252 numaralı telefonu defalarca aradım, her...

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ücretsiz oto yıkama hakkım bulunuyor. Daha önce bu hizmet için şikayet kaydı oluşturmuştum ve sonrasında 6 Ağustos tarihinde tarafıma randevu verilmişti. Ancak o günden beri tekrar randevu talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum v...

Fiba Sigorta'dan yeni aldığım telefonuma kasko poliçesi yaptırdım. Cihazımın ekranı kırıldığı için kaskodan onarım yapılması amacıyla Fiba Sigorta'nın anlaşmalı olduğu EasyCep'e cihazı 10/10/2025 tarihinde teslim ettim. Cihazımın Apple garantisi kapsamında olduğu için yetkili bir serviste onarım yap...

17.10.2025 tarihinde İzmir Renoto Otomotiv’de kasko hasar dosyam (Dosya No: 7640) açıldı. Aracımı servise teslim ettiğim günden bu yana tam 21 gündür dosyam sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “İşlemleriniz devam ediyor, sonuçlanınca size bilgi vereceğiz” yanıtı...

10.10.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında Hyundai marka aracımı, Fiba Sigorta'nın yönlendirdiği İstanbul Avcılar’daki servise teslim ettim. Serviste yapılan kontrollerin ardından İpkin Ekspertiz firması inceleme yaptı ve gerekli parça siparişi verildi. Servis, onarım işlemlerini tamamladıktan so...

Fiba Kasko aracılığıyla yaptırdığım araç tam kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 28.10.2025 tarihinde aracım kaza yaptığı için Skoda Erzurum servisine teslim ettim ve aracımın yaklaşık 5 gün serviste kalacağı bildirildi. Bu süreçte ik...

Fiba Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, ilk yılda her ay 1 kez araç yıkama hakkım olduğu belirtildi. Başlangıçta bu hizmetten memnundum ancak 2024 Temmuz ayından itibaren araç yıkama hizmeti tamamen durdu. Anlaşmalı hiçbir yerde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

14/10/2025 tarihinde Ankara’da FIBA Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Poliçeyi alırken sözde her servise gidebileceğimiz belirtilmişti ancak FIBA Sigorta’nın internet sitesinde yer alan anlaşmalı yetkili servis listesindeki hiçbir servisin aslınd...

Fiba Kasko’dan aldığım kasko sigortası kapsamında müşteri hizmetlerine aylardır ulaşamıyorum. Defalarca farklı yöntemlerle iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Ayrıca, kasko sigortası kapsamında verilen oto yıkama hediyelerimi de kulla...