to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta Kasko Hasar Dosyamda 18 Günlük Belirsizlik
Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında aracım trafik kazası geçirdi ve araç şu anda serviste beklemektedir. Kaza sonrasında şirket tarafından talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen 18 gündür hasar dosyamla ilgili net bir sonuç alamıyorum. Tarafıma aracın pert olarak değerlendirileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu süre içinde ne ödeme süreciyle ilgili ne de dosyanın mevcut durumu hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Aracımı kullanamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Sigorta yaptırmaktaki amacım böyle bir durumda hızlı ve güvenilir destek almakken, yaşadığım süreç bunun tam tersi olmuştur. Fiba Sigorta kasko konusunda benim için tam bir pişmanlık olmuştur, ben bu hatayı yaptım, başkalarının aynı hatayı yapmamasını isterim. Evraklarım ve belgelerimle yaşadığım mağduriyeti ispatlayabilirim, bu firmaya güvenilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Muhammed Ö***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
İstediğiniz kadar kayıt açın 3 haftadır ulaşamadığınız sonuca şimdi mi ulaşacaksınız?
Sayın Muhammed Ö***, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi web sitemizden veya Müşteri Hizmetleri Merkezimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sonuçlandırılan herhangi bir bir işlemim bulunmamaktadır daha ve Fiba Sigorta gerçekten pişmanlıktır
