Fiber Sigorta Poliçesi Yetkili Servis Kapsamı Hakkında Yanlış Bilgilendirme

Fiber Sigorta üzerinden telefonla yaptırdığım kasko poliçemde Togg aracımın yetkili servis kapsamına dahil olduğu özellikle belirtilmişti. Görüşme sırasında aracımın Togg yetkili servisinde işlem göreceği, bu konuda sorun yaşamayacağım açıkça söylendi.

Bugün kaza yaptım ve sonrasında Togg yetkili servisini aradığımda, Fiber Sigorta poliçemin yetkili servis kapsamı olmadığını, bu şekilde bir anlaşmaları bulunmadığını öğrendim. Bana telefonda söylenen ile fiili durumun tamamen çeliştiği bu noktada kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Aracım şu anda evimin önünde, kazadan sonra yetkili servise bırakamadım.

Ben bu poliçeyi, özellikle yetkili servis kapsamında olduğu anlatıldığı için tercih etmiştim. Satış anındaki bu yanlış bilgilendirme nedeniyle Fiber Sigorta’dan poliçemin herhangi bir cayma bedeli veya kesinti uygulanmadan iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.