to read complaints and reviews, or file yours.Fibasigorta’dan İkame Araç Sağlanmaması Ve İletişimsizlik
Peugeot 408 gt paket 2024 model aracım için Fibasigorta’dan kasko yaptırdım. 06.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de kaza yaptım ve poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak istedim. Ancak o günden beri şirkete telefonla ulaşamıyorum, dakikalarca hatta beklememe rağmen cevap verilmiyor, sürekli başka müşterilerle ilgilenildiği söylenerek görüşme sağlanamıyor ve iki gündür aracısız kaldım.
Daha önce farklı sigorta şirketleriyle de kasko yaptırdım ve hiçbirinde bu şekilde ulaşamama ve mağduriyet yaşamadım. İlk kez çalıştığım bir şirkette böyle bir sorunla karşılaşıyor olmak gerçekten büyük sıkıntı yaratıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, ikame aracımın acilen tahsis edilmesini ve sürece dair net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek Y., İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Dilek Y., İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Berbat bir süreç yaşadım; ikame araç günler sonra gönderildi, ben istemediğimi söyledim ama hâlâ arabasız kaldım ve aracım hâlâ çıkmadı.
