to read complaints and reviews, or file yours.TOFAŞ Fiat’tan sıfır olarak aldığım Doblo model aracım 30 Ocak tarihinde kaza yaptı ve o günden bu yana Ankara Kartaş ye...tkili servisinde bekliyor. Aracımın tamiri 3 ayı aşkın süredir tamamlanmadı ve araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servis ve TOFAŞ/Fiat müşteri hizmetleri ile defalarca ke
Fiat Cross 1.4 Egea aracımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç şu an 81.000 km’de ve 2027 y...ılına kadar ya da 100.000 km’ye kadar garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Özellikle 70.000 km’den sonra ortaya çıkan bu problemde, aracın normal
Fiat Egea Cross 2025 model aracımın arka farlarında yaklaşık 3–4 aydır yoğun buğulanma problemi yaşıyorum. Özellikle her... yağmurda ve araç yıkandığında buğulanma oluşuyor, hatta yağmur olmasa bile araç gece dışarıda kaldığında farlar sürekli buğu yapmaya başladı. Bu durum estetik olarak beni rahatsız
2023 model Fiat Egea aracımı ikinci el olarak yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aracımın plakası 34 poj 249 ve araç henüz ...garanti kapsamında, servis bakımlı bir araçtır. Aracı alır almaz hevesle Fiat Yol Arkadaşım üyeliği yaptırdım ancak üyeliğin aktif olmasını beklerken sistemde cihaz arızası olduğu
TOFAŞ Fiat Egea aracımın şanzıman kitinin yanması nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Araç açıkç...a garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan bu ağır arıza garanti dışı bırakılmaya çalışılıyor. 22.04 tarihinde yetkili servise başvurdum. Şanzıman kitinin yandığını, komple değ
2024 model Fiat Fiorino marka sıfır aracımın ön camında, hiçbir darbe almamasına rağmen kılcal bir çatlama oluştu ve bu ...çatlak zamanla büyüdü. Arızayı fark ettiğimde hafta sonuna denk geldiği için cumartesi ve pazar günleri yetkili servis kapalıydı, bu nedenle aracımı ancak 13 Nisan günü Ankara Altı
Fiat Doblo marka aracımızı satın aldığımız andan itibaren araçta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aracın çarpışma önley...ici sistemi, start-stop sistemi ve aküsüyle ilgili arızalar oluştu, ayrıca ön konsoldan ve tavandan sürekli ses geliyor. Bunlara ek olarak gösterge panellerinin çalışmaması gibi gü
2025 model Fiat Doblo aracım ile yaklaşık 3 aydır aynı ve çok tehlikeli bir arızayı yaşıyorum. Araç seyir halindeyken gö...sterge paneli tamamen kapanıyor, hız, uyarı ışıkları ve hiçbir veri görünmüyor. Bu durum sadece bir arıza değil, doğrudan can güvenliğini tehdit eden bir sorundur. Bu arıza yüzünde
Stellantis, Otokoç ve Fiat TOFAŞ: Doblo premio aracımı 50 günde sadece 8 gün kullanabildim, 82 bin tl taksit ödüyorum! ...16 Şubat 2026 tarihinde başlayan satın alma ve ayıplı araç değişim sürecimde; stellantis grubu, Otokoç ve Fiat TOFAŞ tarafından eşine az rastlanır bir mağduriyet zincirine hapsedil
04.03.2026 tarihinde Antalya’daki yetkili satıcıdan sıfır kilometre olarak teslim aldığım Fiat Doblo Combi Premio Plus 1....5 130 HP aracım, Fiat ve TOFAŞ markaları adına tam bir mağduriyet zincirine dönüşmüştür. Bu aracı alabilmek için mevcut aracımı takas yoluyla bayiye verdim ve üzerine aylık 82.000
2023 model, 2024 çıkışlı, Antalya Otokoç’tan sıfır olarak aldığım Fiat Ducato aracım, aldığım günden beri sorun çıkaran ...bir araç oldu. Garanti kapsamında, düşük kilometrede olan aracım 5 Mart 2026 sabahı, tek şeritli yolda, mal yüklü şekilde sevkiyata çıkmışken yağ pompası arızası verip motor yedi.
01.08.2025 tarihinde Konya Koyuncu Fiat Bayisi’nden 2025 model Egea Cross 1.6 Limited aracımı sıfır olarak satın aldım. ...Aracımın bagaj kapağının iç kısmında sac birleşim yeri boyunca boya kabarması ve sol ön çamurlukta boya atması olduğunu kısa süre içinde fark ettim. 28.03.2026 tarihinde Konya Koy
"Aracın arızası garanti kapsamında giderilecek teşekkürler"
2023 model TOFAŞ Fiat Egea Cross 1.4 Fire motor Urban paket aracımda karter... altından yağ kaçağı olduğu tespit edildi. Kaçağın nedeni bulunmasına rağme
Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket 2025 model sıfır aracımı 23 Mart 2025 tarihinde Edirne Özakıncı Otomotiv’den satın... aldım. Araç yaklaşık 22 bin kilometre civarındayken, Mart ayının ortalarında kadran gösterge paneli kısmında çatlak meydana geldiğini fark ettim. Şikayetvar üzerinden araştırma
2024 model, henüz 51.000 km’de olan Fiat Egea Urban aracımı, şanzıman sağ aks keçesinde yağ kaçağı (diferansiyel riski) ...ve arka iki amortisördeki yağ sızıntısı nedeniyle 30.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Birmot servisine bıraktım. Bu başvuru sonucunda açılan 32083620 numaralı dosya neticesinde, amorti
İzmit Fiat Efsane Otomotiv’ten 16 Şubat tarihinde Egea Cross Limited araç için sipariş verdim. Aracın 5–10 Mart tarihler...i arasında teslim edileceği belirtildi. Defalarca aracı bayram öncesinde teslim almak istediğimi, memleketime bayram tatiline gitmeyi planladığımı ifade ettim. Ancak bu söz tutulma
06 Mart tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Fiat Yılmazlar Otomotiv servisine aracımın 120 bin bakımı için randevulu olar...ak gittim. Ancak servise gitmeme ve ücretini ödememe rağmen işlemler bir türlü başlatılmadı, gereksiz şekilde bekletildim ve süreç yönetilmedi. Yaşanan tartışma sonucu bayi sahibi
"Servis personeli Tuğçe Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreçte yardımcı oldu. Onarım konusunda beni bilgilendirdi. Ayrıca iletişim aksaklığının nedenini tarafıma açıkladı. Bakım ve onarım amacıyla Keleşsan Karadeniz Ereğli FİAT'ı tercih etmekteydim. Markaya ve servise olan güvenim tazelendi."
03.03.2026 tarihinde kaza yapan Fiat Egea aracımın onarımı için 05.03.2026 ...tarihinde Ereğli/Zonguldak’ta bulunan Karadeniz Ereğli Keleşsan Fiat servis
30.01.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.6 MJet Cross Limited aracım, henüz 2 aylık ve sadece 1008 km...’deyken 20.03.2026 tarihinde arıza vererek yolda kaldı. Bayram dönemi olduğu için aracıma ancak pazartesi bakılacağı söylendi ve araç İzmir Poyraz Gaziemir servisine çekildi. TOFAŞ
TOFAŞ Genel Müdürlük’te yatırımcı ilişkileri biriminin yatırımcıyla iletişim kurulamayan bir birim haline gelmiş olmasın...dan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17–18 Mart 2026 tarihlerinde ilgili birimi telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. 23.03.2026 tarihinde 2025 yılına ait temettü ve
"Mardin Fiat umur tekniğe teşekkür ederim, aracımı götürdüm sağ olsunlar ilgilendiler, ücretsiz bir şekilde tamir ettiler."
2025 model 1.5 dizel Fiat Doblo aracımda, normal şartlarda 15.000 km’de bir yapılması gereken bakımın yazılımsal bir sor...un nedeniyle çok erken uyarı verdiğini düşünüyorum. Aracım 30.000 km’de olmasına rağmen son bakımını 22.000 km’de yapmak zorunda kaldım, çünkü araç 7.000 km’de bakım uyarısı verdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
