Fiat TOFAŞ Ve ASF Otomotiv İlgisizliği

2025 model garantili Egea Cross Limited aracımın ön kapı döşemelerinden seyir halinde aşırı derecede rahatsız edici sesler gelmektedir. Görüldüğü üzere sağ ön kapı kol dayama yeri, inmek için kapıyı açıp ittikten sonra çat diye ses yaptı yerinden çıkmış veya kırılmıştır. Ön camlar açarken sallanarak ses yaparak açılmakta, bozuk yollarda rahatsız etmektedir. Ayrıca, aracımın iç havalandırma klima motorundan çalıştığı zaman cırcır böceğine benzetilen bir ses gelmekte, servis ses olmadığını iddia etmiş durumda ancak servis danışmanı ile araca binip gösterince kendisi de şahit olmuş, gerekli yerlere durumun iletileceğini söyleyip işin içinden sıyrılmıştır. Yine aynı şekilde, aracımın ses açma tuşu bir gün kendi kendiliğinden takılma yapıp aniden bozulmuş, araç içerisinde asla yiyecek içecek tüketmeyen titiz biri olmama rağmen servis bunu sıvı teması ve kullanıcı hatası olarak tarafıma iletmiş, yine aynı servis danışmanı TOFAŞ'a durumun iletileceğini ve cevap bekleneceğini söylemiştir. Aracımda düşük hızlarda gazdan ayağımı çekince kavrama-şanzıman aksamından hırıltı titreme sesi gelmektedir, aynı zamanda rampa kalkışlarda ara ara aracım geri kaymakta ve genel olarak ışıklardan kalkarken gaz yememe sorunu yaşanmaktadır. Daha öncesinde daha 20km'de olan 0 araçta sağa çekme sorunu olduğunu söylediğimde servis danışmanı alaycı bir tavırla aracın rot ayarının düzeltildiğini söylemiştir, ki dışarıda yaptırdığım testlerde araçta rot ayarının hiç ellenmediği, araçta teker aksamında süspansiyon üretim hatası nedeniyle salıncak eğriliği ve teker kamberliği olduğu ortaya çıkmış ve değişimi yapılmış ancak sorun çözülmemiş ve yine cebimden para vererek dışarıda yaptırdığım rot ayarlarıyla ancak çözüme kavuşmuştur. Kısacası, 1.760.000 TL ödeyerek aldığım 0 aracım her geçen gün elimi attığım yerden elimde kalmakta ve resmen dökülmektedir. Gerekli düzeltme-onarma işlemleri sağlanmaz ve mağduriyetlerim giderilmez ise Tüketici Hakem Heyeti üzerinden şikayet oluşturup TOFAŞ ve ASF Otomotiv'i bazında hukuk yoluna başvurmaktan çekinmeyeceğimi ve sonuna kadar arkasında duracağımı ekliyorum.