Fiat Egea Marş Uzaması Sorunu İçin Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Talebi

Fiat Egea 1.3 Multijet marka model aracımda yaklaşık bir aydır marş uzaması sorunu yaşıyorum. 02.08.2026 tarihinde şehir dışında aracımı çalıştırdım, bir süre kullandıktan sonra aracı stop ettim. Sonrasında aracı tekrar çalıştırmak istediğimde araç sarsıntılı şekilde marş bastı ve yaklaşık 10 saniyelik marş girişimine rağmen ancak üçüncü denemede çalıştı.

Sorunla ilgili olarak İstanbul’da bir servisle telefonla görüştüm, işlemin çözümü için 17.000 TL + KDV ücret talep ettiler. Ardından Birmot servisi ile görüştüğümde ise sadece arıza tespiti için 7.000 TL + KDV ücret isteneceği söylendi. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda Fiat Egea 1.3 Multijet model araçların 2016, 2017 ve 2018 yıllarına ait üretimlerinde aynı sorunla çok sık karşılaşıldığını, bu konuda hazırlanmış pek çok video olduğunu gördüm. Şikayetvar üzerinde de aynı durumla karşılaşan birçok tüketicinin olduğunu ve sorunun çözümü için benzer meblağların talep edildiğini fark ettim.

Pek çok otomotiv firması, yıllar önce üretilmiş araçlarında dahi yazılımsal veya donanımsal bir aksaklık tespit edildiğinde, yazılım güncellemesi için araçları ücretsiz olarak yetkili servislere geri çağırırken Fiat-TOFAŞ firmasının bu konuda sessiz kaldığını görüyorum. Yetkili servis personelleri, yalnızca ücret karşılığı sorunun giderilebileceğini, üstleri tarafından da bu şekilde yönlendirildiklerini ifade ediyor.

Fiat Egea 1.3 Multijet model 2016, 2017 ve 2018 yıllarında üretilen araçlarda tüketiciler tarafından sıkça dile getirilen bu kronik marş uzaması sorununun kullanıcılar için ücretsiz şekilde giderilmesini ve gerekli yazılım güncellemesinin herhangi bir bedel talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.