to read complaints and reviews, or file yours.Fiat yetkili servisi ve Fiat müşteri hizmetlerine şikayet Konu: Bakım kampanyası kapsamında vaat edilen 4.000 TL Opet y...akıt avantajının tanımlanmaması ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebi Fiat aracımın periyodik bakımını yaptırmak amacıyla Fiat yetkili servisine başv
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda yaklaşık 3 yıldır yakıt sistemiyle ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Araç sürekli olara...k mazot pompası arızası veriyor, yeni yakıt pompası takılsa bile en fazla 1 yıl içerisinde tekrar bozuluyor. Bu durumun ya araçtan kaynaklanan bir kronik problemden ya da servis iş
Fiat Otokoç Adana bayisinden Fiat’ın ikinci el aracı olarak aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Dizel Easy aracım, teslimde...n yaklaşık 7–8 gün sonra şakırtı diye tarif edebileceğim bir ses çıkarmaya, motorun titremeye, yokuş çıkmamaya ve teklemeye başladı. Bunun üzerine 14 Temmuz’da aracı Adana’daki Fia
Fiat marka 2011 model benzinli Punto aracımın elektronik aksamlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle direksiyon olm...ak üzere araçtaki elektronik aksamların neredeyse tamamında kronik denilebilecek arızalar oluşuyor. Aracımı hem yetkili hem de özel servise götürdüm ve bana bu yaşadığım sorunları
06.04.2026 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu kazada, aracımı kasko üzerinden onarılması için Kocaeli Efsane Ot...o Fiat yetkili servisine 09.04.2026'da bıraktım. Ancak servis süreci tam bir hayal kırıklığıydı. 09.04.2026'da kaza dosyası işlemleri için yapılacak kontrol ve eksper işlemi vazge
Fiat Cross model aracımı sıfır olarak satın aldıktan hemen sonra araçta boya hataları olduğunu fark ettim. Kapıdaki boya... hatası için servise başvurdum, kapıyı yaptıklarını söylediler ancak bu kez tamponda boya atması oluştu. Bunun yanında araç sürekli çeşitli elektronik arızalar vermeye devam ediyor
2020 model Fiat Fiorino Combi Premio aracımda hava akış debimetresi arızası olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. ...Araçta “motoru kontrol ettirin” uyarısı çıkıyor ve arızayı gideremediğim için motor vuruntulu çalışmaya başladı. Aracımı Diyarbakır’daki Fiat yetkili servisine götürdüm. Servisten
2024 yılının sonunda 63 a 2*3 plakalı 15 m³ Fiat Ducato aracımızı satın aldık, tüm resmi işlemlerimizi tamamlayıp ticari... faaliyetlerimize başladık. Araçlarımızın tüm bakımlarını Şanlıurfa’daki Fiat yetkili servisinde yaptırdık. Buna rağmen daha bir yıllık ticari aracımız motor kilitleyerek yolda kal
2021 model Fiat Doblo Cargo aracımın garantisi normalde bitmiş olmasına rağmen, yetkili servise olan güvenim ve sadakati...m nedeniyle uzatılmış garanti satın alarak iki yıl daha garanti süresi uzattım. Bunu da özellikle aracım dışarıdaki ustalarda işlem görmesin, tüm bakım ve onarımlar yetkili servis
Fiat Egea Cross aracımı motor arıza ışığı yandığı için Tunalar Fiat Trabzon servisine götürdüm ve aracı D**** Bey’e tesl...im ettim. Gün boyunca serviste beklememe rağmen aracımın arızasını bulamadılar, defalarca sormama rağmen net bir bilgi vermeyip “2 saat de sürebilir, 2 hafta da” gibi cümleler kurd
Fiat Egea Cross 1.6 Multijet otomatik, 2023 model ve 65.000 km’deki aracımın motorundan ses gelmesi üzerine Kuşadası 200...0 Motorlu Taşıtlar Fiat servisine başvurdum. Aracı kontrol eden usta sesin nereden geldiğini tespit ederek çözümün ne olduğunu söyledi ve aracın km’si ve durumu da göz önünde bulun
Fiat Grande Panda 2025 Hibrit Yedek Parça Mağduriyeti: Haftalardır Araçsızım, Çözüm Yok 8 Temmuz'da trafik kazası yaptı...m ve 2025 model Fiat Grande Panda 1.2 Hibrit aracım aynı gün yetkili servise götürüldü. Eksper ve servis tüm işlemleri hızlıca tamamladı. Ancak onarım için gerekli parçaların İtaly
"Erkay otomotiv ve Fiat markasına, ilgisi in teşekkür ederim"
Nisan 2026'da Fiat Grande Panda marka aracımızı Bağcılar’daki Fiat bayisind...en satın aldık. Aracımızdan ve kullanım rahatlığından memnunduk ancak küçük
Fiat 500e aracımla Mart ayında kaza yaptım ve 13.03.2026 tarihinden beri aracım ASF Oto’da parça beklediği için serviste... yatıyor. Yaklaşık beş aydır sadece parça tedarik edilemediği için aracımı kullanamıyorum. Servisin bana ilettiği son bilgi, koltuk kılıfının beklendiği ve bu parçanın normalde Ağ
Fiat Egea 1.3 Multijet marka model aracımda yaklaşık bir aydır marş uzaması sorunu yaşıyorum. 02.08.2026 tarihinde şehir... dışında aracımı çalıştırdım, bir süre kullandıktan sonra aracı stop ettim. Sonrasında aracı tekrar çalıştırmak istediğimde araç sarsıntılı şekilde marş bastı ve yaklaşık 10 saniye
2024 model Fiat Egea Urban aracımın sol ön sürücü koltuğu 31.07.2026 tarihinde ani fren ve dönüşlerde sağa sola yatacak ...gibi olmaya başladı. 03.08.2026 tarihinde Aydın Merkez Poyrazlar servisine başvurdum. Servis personeli koltuğu inceledi ve koltuğu aşağı yukarı hareket ettiren aparatın kırıldığını
Fiat Egea Cross model aracım için Fiat Deha Otomotiv Bomonti Şubesi’ne uzun süredir düzenli olarak gitmeme rağmen, garan...ti sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu durumun incelenmesini talep ediyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servise her başvurduğumda neredeyse her işlem için “ga
2023 model Fiat Egea Cross aracımda bulunan Fiat Connect cihazını aktif olarak kullanabilmek için Fiat İlgi Merkezi’nin ...444 22 25 numaralı hattını aradım ve yönlendirme üzerine yetkili servise gittim. Servis, cihazı aracıma bağlayamadan beni geri gönderdi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha sonr
Fiat Egea aracımın bakımları için Nevşehir’deki yetkili servise gidiyorum. Geçen yıl Nevşehir Fiat servisinde yaptırdığı...m periyodik bakımda, o dönem uygulanması gereken yüzde 20 motor yağı ve yüzde 5 online randevu indirimleri tarafıma yansıtılmadı, ayrıca kredi kartına taksit de yapılmadı. Bu durum
Fiat 500l 2013 model 1.6 Multijet manuel aracımın satın alma aşamasında Tarcanlar Ekspertiz’de yapılan kontrollerde arka... dingilde çatlak tespit edildi. Ekspertiz raporuna “dingilde çatlaklar var, acil onarılması gerekir” şeklinde şerh düşüldü ve bu durumun araçta önceden var olduğu, kullanım sırasın
Fiat 500e model aracımı yaklaşık bir ay önce periyodik bakım için Aydın’daki Fiat Yetkili Servisi Poyraz Aydın Satış Ser...vis Merkez şubesine güvenerek teslim ettim. Bakım öncesinde sorunsuz çalışan silecek motoru, servisten aracı teslim aldıktan sonra arızalandı. Buna ek olarak, periyodik bakım sıras
Fiat Fiorino aracımla ilgili Bornova merkez serviste yaşadığım fahiş fiyatlandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arac...ım için sadece 3 TL’lik basit bir lastik O-ring parçası talebim vardı, ancak servis bu işlem için benden yaklaşık 23.000 TL ücret istedi. Bu kadar basit ve ucuz bir parça için bu
Yaklaşık iki hafta önce Fiat Egea 2025 model aracımı yıllık periyodik bakım için İzmir Bayraklı’daki Fiat Enriko Alberti... servisine götürdüm. Bakım sonunda aracı teslim aldığımda, motor kaputunu açtığımda motor koruma işleminin yapılmadığını fark ettim. Ayrıca aracın yağ değişim kilometresinin ve ser
Fiat Egea aracımı yaklaşık 8 aylıkken Ankara Kartaş Fiat bayisinden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım dönemde ...yazlık lastiklerin araçla birlikte verilmediğini söylediler. Daha sonra yaptığım araştırmada aracın yazlık lastik ekipmanının aslında olduğunu öğrendim. Bunun üzerine bayiyi aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
