Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Fiat ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 144.450
Fiat 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%17
- Dört Yıldız%8.9
- Üç Yıldız%2.5
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%66.2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Fiat,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Fiat,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.991 şikayet
Fiat Punto Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!
Fiat Punto arabamı on kere servise verdim onun dışında sanayiye kaç kez götürdüm hatırlamıyorum sürekli masraf çıkardılar ne dedilerse yaptım vites kolu yok gaz pedalı yok robotlar diğer masrafları saymıyorum artık yetti. Yardımcı olmadılar tadilatı sorunu bilen bile yok. En kısa sürede dava açacağı...
Fiat Garanti! Saçmalığı Resmen
Aracımın elektrik aksanında arıza oldu aracımı çalıştıramadım. Tüm bakımları düzenli olarak serviste yaptırıyordum. Son bakımına 500 km kala uzun yol yapmam gerekti 3000 km civarı yol yaptım. Geldikten sonra bakıma girmeden arıza olunca Fiat yol yardımı aradım. Bakımı 2000 km geçtiği için garanti ha...
Fiat Fiat Egea Stepne Havuzu Su Alıyor
Fiat Egea aracımın stepne havuzunun su aldığını fark ettim. Periyodik bakımını yaptırırken bu konuyu da servisteki arkadaşlara söyledim. Halledeceklerini söylediler. Aracı teslim alırken detaylı bakmadım fakat bagaj lastiklerinin değiştiğini problemin ortadan kalkacağını söylediler başkada bir şey s...
Fiat Yetkili Servis Elemanları Yetersiz!
Ben Batman'da bulunan Fiat yetkili servisinden şikayetçiyim. Benim aracım garantili olduğu halde hiçbir şekilde garantiden faydalanamıyorum. Akü zayıf olduğu halde değiştirmiyorlar üslup olarak ezbere konuşuyorlar ve ben müşteri hizmetlerini de aradım yardımcı olmadılar.
Fiat Marş Uzatma Yazılımı
Fiat Egea 1.3 2017 araç aldım ilk çalıştırdığımda farklı bir ses geliyordu. Servis ile görüştüm marş uzama yazılım güncellemesi gerektiğini söyledi. Servise götürdüm yazılım atıldı sorun giderildi bunun karşılığında 200 TL para aldı. Fiat'ın kendi yazılımsal hatası olduğunu düşünüyorum. Para almasın...
Fiat Fiat Punto Modellerin Fabrika Hatası Olan Torpido Çatlağını Onarmıyor
Bilindiği üzere Fiat Punto ve birçok Fiat modellerinde fabrika hatası olan on sol airbag üstü torpido çatlağı var ve maalesef benim aldığım aracımda da oldu, müşteri hizmetlerinden servisi aradım bana dönüş yaptılar ve %20 iyi niyet göstergesi olarak biz karşılıyoruz kalanı sizden dediler bu nasıl i...
Fiat Problemli Araç Fiat Doblo
Fiat Doblo Aldığımız günden beri sorunlu bir araç rot ayarı yapılmadan üretilmiş titreme problemi sorunlu fren tertibatı 10 kere servise gittim 1 kere disk torna oldu 1 kere garantiden disk değişti balata da değişmesi gerekirken değişmedi. Belkide yeni takılan diski de bozdu balata ilk bakımda da ...
“Sorunuma hızlıca dönüş sağladılar ve sıkıntının çözümleme sürecinde bana destek sözü verdiler. Şikayetimi kaldırıyorum gonca hanım ve saffet beye teşekkür ederim.”
Tolga Şikayetini Yayından KaldırdıFiat Fiat Yetkili Bayii Nin Sözünü Tutmaması
Gaziantep Fiat Yetkili Bayii ne giderek Egea Cross 1,4 urban paketli aracı beğendik ve almaya karar verdik. Satış temsilcisi ödeme seçenekleriyle ilgili bilgilendirdi ve anlaştık. Bu ışıkta bende kendi aracımı satılığa çıkardım ve satış için bugün imzaya giderken servisten arandım ve ürünün bana 10....
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiFiat Araç Marş Basmıyor
16 model 1.3 urban Diesel egeam var araç ilk önce akü lambası yaktı geç saat olduğu için servise götüremedim. Eve gelip aracı kapattım. Tekrar çalıştırmak istediğinde bütün elektriki her şey çalışır iken marş basmıyor kısa ve uzun lambası yan sön yapıyor
Fiat Fiat Egea Sorunu
2020aralık ayında TOFAŞ Fiat Egea araç aldık. Aracı çok az kullanmamıza rağmen birçok yerinde sorun tespit ettik. Sorunlarla alakalı satış temsilcisine danıştığımızda servisin bakması gerektiğini söyledi. Fiat yol arkadaşımdan randevu alıp servise gittiğimizde ise hayal kırıklıklarımız başladı. Bize...
Fiat Egea Vuruntu Sesi Ve Dönüşlerde Sürtme Sesi
15/12/2020 tarihinde Fiat Egea easy 2017 model aracımı buji arızası nedeni ile İstanbul Dudullu'da bulunan oska isimli yetkili servisinize götürdüm. Ayrıca aracımın tam sağ/sol dönüşlerde sürtme sesi yaptığı ve kalkışlarda vuruntu sesi geldiğini bunlara da bakılmasını istedim. Bujiyi ücreti mukabili...
Fiat Fiat Grande Punto Kronik Arızaları
2006 Fiat Grande Punto araç sahibiyim. Aracımın km'si şu anda 81.000 km Aracımın km'si yanlış hatırlamıyor isem 40.000 km civarında iken direksiyondan ses gelmeye başladı. Servise gittim ve bana yaklaşık 5.000 TL civarında bir masrafı olduğunu belirttiler. Rakam yüksek olunca düşünüp geleceğimi bel...
![profile]()
1 DestekçiFiat Servislerinde Her Gün Zam Var!
Fiat servislerinde her gün zam var. İnanmıyorsanız sorun. Ben sordum. 6 ay önce satın aldığımız Fiat araçlardan oluşan filomuzun bakımlarını yaptırdıkça her gün her fiyatın zamlandığını gördüm maalesef.
Fiat Egea Cross 1.4 Urban Vites Sorunu
Fiat marka Egea Cross 1.4 urban aldım. Aldığım gün şunu fark ettim; araç 2 viteste 3000 - 4000 devire geldiğinde vites çok hissettirecek şekilde titreme yapıyor. Diğer viteslerle denedim hiç biri bunu yapmıyor serviste var dedi diğer serviste ki araçlarda baktılar yapıyor mu diye yapıyor normal dedi...
![profile]()
1 DestekçiFiat Fiat Pratico On Amortisör Ve Başlık
Fiat pratico 2018 model aracım var araçla ilgili ön takım ve takozlarla ilgili sorun yaşamaktayım. Aracım uzatılmış garantili olmasına rağmen bütün bakımlarının servis tarafından yapılmasına rağmen sol amortisör ve başlıklarının garanti kapsam dışı yapılacağını söylemekteler. Ben her bakımda garanti...