Fiat Egea’da Kocaeli Beykar Servisinin Takmış Olduğu Fren Balatalarının Hızlı Aşınması Garanti Reddi

Fiat Egea 2023 model aracımı sıfır olarak aldım. Aracımın ilk fren balatası değişimi, diskler de değiştiği için 39.000 km’de yapıldı. Bu işlem sırasında Kocaeli Beykar servisi kendi getirdikleri, “ithal ve daha iyi” olduğunu söyledikleri balataları taktıklarını belirttiler. Ancak bu balatalar henüz 23.000 km olmuşken tekrar bitmiş olduğu söylenerek yeniden değişim gerektiği iletildi.

Aracı ilk aldığımda üzerindeki orijinal balatalar 39.000 km’ye kadar sorunsuz gitti, disk değişimi nedeniyle mecburen değişti. Şimdi ise servisin taktığı balatalar 23.000 km’de tükendiği halde, durumun kullanım hatasından kaynaklandığı söyleniyor. Sürüş tarzımda bir değişiklik olmamasına rağmen bu şekilde açıklama yapılmasını ve takılan parçanın kalitesizliğinin göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.

02.11.2026 tarihinde Kocaeli Beykar servisinde yaşadığım bu durumda, garantiden değişim talebim de reddedildi. Aracıma takılan ve kısa sürede biten bu fren balatalarının, garanti kapsamında ya da tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve gerekli kontrolden geçirilmesini talep ediyorum.