to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Cross Rölanti Dalgalanması Yetkili Servis Çözüm Sunamadı
Fiat Egea Cross 1.3 Multijet 2021 model, 75.000 km’de aracım var. Yaklaşık 1 yıldır özellikle sabahları aracı ilk çalıştırdığımda rölantide dalgalanma sorunu yaşıyorum. Motor arıza lambası yanmamasına rağmen araç düzgün çalışmıyor, devir sürekli oynuyor ve bu durum sürüş güvenliği açısından beni endişelendiriyor.
Aracımı bu şikayetle Yozgat Fist bayisine götürdüm. Yapılan kontrollerde arızayı cihazlarla tespit edemediklerini, “böyle bineceksin, arızayı aletler bulamıyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, yazılı bir rapor veya belge de verilmedi. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrenmeme rağmen, sorun ciddiye alınmıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
Ben, aracımda yaşadığım rölanti dalgalanması sorununun yetkili servis tarafından dikkatle incelenmesini, arızanın kaynağının net olarak tespit edilmesini ve gerekli onarımın garanti koşulları kapsamında, kalıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sayın ABDURRAHİM A.; Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
