Fiat Müşteri Hizmetleri

2023 model Fiat Egea marka, henüz 2.000 kilometrede olan aracım sürekli arıza lambası yakmaya başladı. Ocak 2026'da bu n...edenle aracı Adana Seyhan’daki yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste yapılan incelemede aracın katalizör arızası verdiği, bu parçanın değişmesi gerektiği ve tahmini masrafın ...

2024 yılında sıfır olarak satın aldığım Fiat Fiorino aracımda, aracı aldığı...m günden bu yana devam eden bir problem yaşıyorum. Araç kendi kendine gaz a...

Fiat Fullback aracımın sol kapı kilit şifresi 02.04.2026 tarihinde bozuldu ve aynı gün Bursa İnegöl’deki yetkili servise... başvurdum. Kontroller sonrasında kapı kilidi parçasının Türkiye stoklarında bulunmadığı, istersem İtalya’dan sipariş edilebileceği söylendi. Parçanın fiyatının 13.000 TL olduğu ve...

Fiat Egea Cross 1.4 Fire Lounge paket 2025 model sıfır aracımı 23 Mart 2025 tarihinde Edirne Özakıncı Otomotiv’den satın... aldım. Araç yaklaşık 22 bin kilometre civarındayken, Mart ayının ortalarında kadran gösterge paneli kısmında çatlak meydana geldiğini fark ettim. Şikayetvar üzerinden araştırma ...

2025 model Fiat Egea Limited donanımlı aracımı 19.03.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldıktan birkaç ay sonra, Kasım 2...025’ten bu yana devam eden bir sorun yaşamaktayım. Araçtaki telefon bağlantısı sürekli kopuyor ve bu durum, özellikle en üst donanım paketini tercih etme sebebim olan teknolojik öz...

2026 Ocak ayının 20’sinde İstanbul Otokoç İstinye bayisinden 2025 model sıfır Fiat Scudo Maxi aldım. Araç henüz daha ilk... bakım kilometresi bile gelmemişken, yaklaşık 5.000 km’deyken 9 Mart 2026 tarihinde uzun yolda seyir halindeyken motor arızası vererek Manisa’da yolda kaldı. Araç çekiciyle Manisa...

31.12.2025 tarihinde Fiat Egea aracım için Fiat Connect uygulamasını hatalı olarak satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetl...eri tarafından aranarak yanlış ürün aldığımdan ve bu ürün için ücret iadesi yapılması gerektiğinden haberdar edildim. IBAN ve banka bilgilerimi de kendileriyle paylaştım, ancak üze...

Adana Otokoç Fiat’tan aldığım Egea Cross aracımda 26 Mart 2026 Perşembe günü araç olduğu yerdeyken start-stop tuşu çalış...madı ve araç hareket edemez hale geldi. Bunun üzerine aracım servise çekildi ancak o andan itibaren ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan yaklaşı...

23.03.2026 tarihinde 2011 model Fiat Linea 1.3 Multijet, 221.000 km’deki aracımı, su deposunda ve hortumlarda kaçak, su ...deposunda çamurlaşma şikayetiyle Uşak Ağaoğlu Fiat yetkili servisine bıraktım. Aracın arıza tespitinin yapılıp gerekli işlemlerin tamamlanacağı ve aynı gün saat 17:00’de aracımı te...

2025 model Fiat Egea Cross Urban aracım için yaklaşık 15 gün önce, 20.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım sistemine üye...lik formunu doldurarak başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 878461 numarasıyla bir kayıt oluşturuldu; ancak aradan geçen süreye rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve tarafıma herhan...

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 5 aydır her giriş deneme...mde 500 kodlu hata alıyorum ve “bilgilere ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor ve aracımla ilgili bilgilere rahatça ulaşamıyoru...

2025 model sıfır aldığım Fiat Egea aracımda, 2025 Mayıs ayından bu yana motor arıza ışığı problemi yaşamaktayım. Bu soru...n toplamda 5 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servise gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğimde mazot filtresini temizleyip aracı teslim ettiler, sonraki servis ziyaretlerimde ...

2022 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıld...ı. En son 60.000 bakımı, 58.300 km’de Antalya Konyaaltı’nda bulunan Fiat Bilaller yetkili servisinde gerçekleştirildi. Bakımdan kısa süre sonra, 58.400 km civarında aracı tekrar se...

Fiat marka aracımın 50 bin bakımı için Ankara Çankaya’daki yetkili servise randevu aldım. Bakımda, kendi temin ettiğim v...e faturası olan uygun yağı kullanmalarını talep ettim. Servis ise, kendi getirdiğim yağı koymaları halinde motorun garanti kapsamı dışında kalacağını söyleyerek bunu kesin bir dill...

Fiat’tan sıfır olarak aldığım 2024 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımda, daha ilk günden beri alıp verme sorunu yaşa...mama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Aracı defalarca Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisine götürmemize rağmen her seferinde geçiştirildik ve problem kalıcı olarak çözülmedi. A...

Fiat Doblo d2 aracımda kilometre 400 bini geçtikten sonra, fabrika çıkışlı bir sınır nedeniyle ekranda kilometre hanesi ...“---” olarak görünmeye başladı. Bu durumdan dolayı muayene istasyonunda sistem aracı kabul etmiyor ve aracım muayeneden kaldı. Muayene tekrar günüm yarın olmasına rağmen sorun hâlâ...

2021 model 1.3 Fiorina aracımı Rize Oto Ak bayisinden sıfır olarak aldım, şu an 46.000 km’de ve yaklaşık 2 yıldır özelli...kle sabah soğuk havalarda sürekli rölanti dalgalanması sorunu yaşıyorum. Sorun her soğuk havada düzenli olarak tekrarlıyor. Aracımı bu nedenle Rize Oto Ak servisine iki kez bırakt...

23 Aralık 2025 tarihinde Yalova Fiat Efsane bayisinden satın aldığım Fiat Topolino aracımın ön sağ ve sol sinyallerinin ...yarıya kadar su aldığını fark ettim. Yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinden beri sinyal parçalarının tedariki sağlanmadı ve Yalova Fiat Efsane bayisinde de ellerinde parça bulunmadığı, ...

Fiat Doblo marka aracım, geçirdiğim trafik kazası sonrası kasko ve sigorta kapsamında 28 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul ...Mahmutbey Erkay Fiat yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 7–8 aydır aracım hâlâ serviste bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Süreç boyunca...

Fiat Egea 1.3 Multijet Easy model aracım yaklaşık bir yıldır, 190.000 km civarındayken başlayan bir sorun yaşıyor. Araç ...her ilk çalıştırmada marşı uzun süre çeviriyor ve geç marş alıyor; bu durum sadece belirli koşullarda değil, her zaman tekrarlıyor. Bu problemle ilgili olarak özel servise gittiği...

Fiat Ducato aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmak isterken, randevu ve servis süreci yüzünden hem zaman he...m maddi kayıp yaşıyorum. Online randevu almaya çalıştığımda sistemde randevularım görünmüyor ve yetkili servisler bu randevuları dikkate almayıp haftalar sonrasına gün veriyorlar. ...

2020 model Fiat Egea Urban Plus aracımın bagaj havuzuna su alma sorunu yaşamaktayım. Aracımda hata, boya, değişen, sök‑t...ak hiçbir işlem yoktur; ikinci el olarak şahıstan aldım ve kilometresinin de düşük, kazasız bir araç olması nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Aracımı ala...