to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Aktif Edilmedi Ve Bilgi Alamadım
2025 model Fiat Egea Cross Urban aracım için yaklaşık 15 gün önce, 20.03.2026 tarihinde Fiat Yol Arkadaşım sistemine üyelik formunu doldurarak başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 878461 numarasıyla bir kayıt oluşturuldu; ancak aradan geçen süreye rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım ve üyeliğimin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir geri dönüş sağlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Fiat Yol Arkadaşım üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve üyelik başvurumun güncel durumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aykan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
