to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde 2011 model Fiat Linea 1.3 Multijet, 221.000 km’deki aracımı, su deposunda ve hortumlarda kaçak, su deposunda çamurlaşma şikayetiyle Uşak Ağaoğlu Fiat yetkili servisine bıraktım. Aracın arıza tespitinin yapılıp gerekli işlemlerin tamamlanacağı ve aynı gün saat 17:00’de aracımı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak saat 17:30 civarında hâlâ su kaçağı olduğu, bu nedenle aracın tesliminin bir gün ertelendiği tarafıma bildirildi.
24.03.2026 tarihinde saat 12:30’da aracımı teslim aldım ve Uşak’tan ayrıldım. Ancak Afyon merkeze geldiğimde aracın tekrar su eksilttiğini ve su kaçağı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 24.03.2026 saat 14:00’te Fiat acil yol yardımı ve Afyon Fiat yetkili servisi olan G***** ile görüştüm. Acil yol yardım beni Afyon’daki yetkili servise yönlendirdi. Afyon G***** yetkili servisi, servislerinin bir hafta boyunca dolu olduğunu, bu yüzden bir hafta sonrasına randevu verebileceklerini, ayrıca hem çekici ücretinin hem de servis ücretinin tarafımdan karşılanacağını söyledi.
Ben, sorunun Uşak Ağaoğlu Fiat yetkili servisinde arızanın eksik tespit edilmesi ve işçiliğin eksik yapılmasından kaynaklandığını, bu nedenle sorumluluğun Fiat yetkili servisine ait olduğunu özellikle ilettim. Buna rağmen Fiat yetkili servisleri bu konuda herhangi bir sorumluluk almayarak mağduriyetimi gidermemiştir. Fiat müşteri hizmetleri ile de görüştüğümde, yalnızca ilgili yetkili servis şubeleri ile görüştüklerini ilettiler, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Uşak Ağaoğlu Fiat yetkili servisinde alınan işçilik ve arıza tespit ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Eksik ve hatalı yapılan işlem nedeniyle tekrar yolda kalma riski yaşamam, zaman kaybım ve uğradığım mağduriyetin Fiat tarafından dikkate alınmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Fiat marka 2023 model 1.3 Multijet Fiat Fiorino 100. Yıl özel seri aracımı sıfır olarak, masrafı az olsun, maddi durumumuzu zorlamasın diye aldım. Araç şu an 33.000 km’de ve her 10.000 km’de bir yetkili serviste bakım gördü. Buna rağmen yaşadıklarım nedeniyle aracın garantisinin neredeyse sadece kağ...
2025 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet aracım henüz 11.000 km’deyken motor kısmından garip bir ses duymam üzerine 09.03.2026 tarihinde aracı bizzat kendim sürerek Hatay Antakya Ovalı Fiat yetkili servisine götürdüm. Araçta bahsettiğim sesi duyar duymaz hiç beklemeden servise bıraktım. Serviste yap...
28.04.2025 tarihinde, saat 13.00’te 34 mrg 212 plakalı, şirketim Kılıç Grup GYO Otomotiv a. Ş.’ye ait 6500 km’deki Fiat Egea model aracım, ikamet ettiğim adreste stop etti ve bir daha çalışmadı. Yaklaşık bir saat sonra aracım çekiciyle Fiat Efsane Oto Kocaeli yetkili servisine teslim edildi. Servist...
Fiat’tan sıfır olarak aldığım 2024 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımda, daha ilk günden beri alıp verme sorunu yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Aracı defalarca Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisine götürmemize rağmen her seferinde geçiştirildik ve problem kalıcı olarak çözülmedi. A...
2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak İstanbul Kartal’daki yetkili servis ASF Otomotiv’de yaptırıyorum. Son olarak 90.000 km periyodik bakımımı da yine ASF Otomotiv’de yaptırdım. Bakımdan sadece 6.000 km sonra, 20.03.2026 tarihinde, araç 96.000 km’deyke...
Yorumlar