Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık


Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 5 aydır her giriş denememde 500 kodlu hata alıyorum ve “bilgilere ulaşılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyor ve aracımla ilgili bilgilere rahatça ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Fiat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde problemin düzeltildiği söylendi; ancak yalnızca 2 gün sonra aynı hata yeniden ortaya çıktı. Bunun üzerine tekrar mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen bu kez tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fiat Egea 2017 model aracım için tasarlanmış olan Fiat Yol Arkadaşım uygulamasındaki bu sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz, rahat bir şekilde kullanabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.


2017 model Fiat Egea 1.3 Multijet Easy aracım için Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını indirdim. Uygulamada istenilen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, ruhsat ve kimlik fotoğraflarımı da çekip yükledim. Ancak uygulamaya girdiğimde herhangi bir bilgi görünmüyor, hiçbir açıklama veya yönlendirme yapılmıyo...
Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında yaklaşık 1 senedir şifremi yenilemeye çalıştığımda 500 hata kodu alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum....

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasında Egea aracım için üyeliğimi yenilemek isterken yaklaşık 2–3 haftadır sürekli hata alıyorum. Mobil uygulama üzerinden yenileme işlemini denediğimde ekranda “İnternete bağlanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sonu...
Yorumlar