to read complaints and reviews, or file yours.
2021 model, 57.800 km’deki Fiat Doblo Premio Plus 120’lik aracımın garanti ve servis süreciyle ilgili ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Aracım için Antalya Fiat Pınarbaşı servisine 4.500 TL ödeme yaparak 3 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Buna rağmen bugün ya garanti hakkımın iptal edildiği ya da sis
2023 model 2.2 motor Fiat Ducato aracımı ikinci el olarak yalnızca 35 km’de, sıfıra yakın durumda aldım. Aracı aldığımız... günden beri motorla ilgili neredeyse her gün bir arıza yaşamaktan bıktık. Sürekli motorla ilgili uyarılar veriyor, özellikle de maksimum yağ seviyesi aşıldı ve AdBlue ile ilgili s
Fiat Egea Cross marka, 07 bzm 593 plakalı aracımın ön tamponu, arka tamponu ve sağ farı kaza sonrası Antalya Otokoç serv...isi tarafından kaskodan, orijinal parçalar ile değiştirildi. Bu değişimlerden sonra aracımın sol farında sorun yaşamaya başladım. LED olan bölüm zamanla sarı yanmaya başladı, oysa
4 Mayıs’ta Otokoç Antalya Kepez Fiat bayisinden 2021 model Fiat Egea 1.4 benzinli manuel aracı satın aldım. Bayiden arac...ı teslim alıp çıkarken araçtan ses geldiğini, vites geçişlerinin sorunlu olduğunu ve amortisörlerin orijinalinden farklı göründüğünü fark ettim ve durumu hemen danışmana ilettim. Y
2022 model Fiat Egea Easy aracımın ön cam fitil lastiklerinden bir süredir siyah boya akması yaşanmaktadır. Yaklaşık 4–5... aydır devam eden bu durum estetik olarak rahatsız edici hale gelmiş ve aracı kullandıkça daha da belirginleşmiştir. Araçta bu durumla bağlantılı başka bir sorun bulunmamakla birli
Otokoç Antalya bayisinden sıfır olarak satın aldığımız Fiat Doblo aracımızı... 13 Nisan tarihinde, saat 17:00 sularında teslim aldık. Aracı teslim aldıkt
"Devam eden süreçte garanti kapsamında bütün işlemleri yapacaklarını bildirdiler. Araç tamir olana kadar ikame araç verildi. Bu doğru kararı alarak müşterisini mağdur etmeyen bütün Fiat karar alma mercisinde görev yapanlara teşekkür ederim. Koç Grubu kendisine yakışına yaptı. Teşekkürler"
Konu: Konya Koyuncular Fiat Yetkili Servisi'nde Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Personel Tutumu Şikayetiİlgili Makama, Arac...ımın bakımı için 18.04.2026 tarihinde Konya Koyuncular Fiat yetkili servisi ile iletişime geçtim. Telefonda yaptığım görüşmede tarafıma 16.000 TL ön fiyat verilmiş, servise gittiği
Stellantis, Otokoç ve Fiat TOFAŞ: Doblo premio aracımı 50 günde sadece 8 gün kullanabildim, 82 bin tl taksit ödüyorum! ...16 Şubat 2026 tarihinde başlayan satın alma ve ayıplı araç değişim sürecimde; stellantis grubu, Otokoç ve Fiat TOFAŞ tarafından eşine az rastlanır bir mağduriyet zincirine hapsedil
2023 model, 2024 çıkışlı, Antalya Otokoç’tan sıfır olarak aldığım Fiat Ducato aracım, aldığım günden beri sorun çıkaran ...bir araç oldu. Garanti kapsamında, düşük kilometrede olan aracım 5 Mart 2026 sabahı, tek şeritli yolda, mal yüklü şekilde sevkiyata çıkmışken yağ pompası arızası verip motor yedi.
2022 model Fiat Egea 1.6 Multijet aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıld...ı. En son 60.000 bakımı, 58.300 km’de Antalya Konyaaltı’nda bulunan Fiat Bilaller yetkili servisinde gerçekleştirildi. Bakımdan kısa süre sonra, 58.400 km civarında aracı tekrar se
2024 model Fiat Doblo aracımı sıfır olarak aldım ve şu an 16.000 km’de. Aracım daha 7.000 km’deyken ilk kez arıza ışığı ...yaktı, 16.000 km’ye geldiğimde ise ikinci kez aynı şekilde arıza ışığı yandı. Bu sebeple 13.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki Otokoç / Antalya Birmot yetkili servisine başvurdum
19.02.2026 tarihinde 2024 model Fiat Egea aracımın arıza lambası yandığı için Fiat Antalya Birmot servisine saat 12.10 c...ivarında giriş yaptım. İlk gittiğimde beni Kardelen Hanım’ı beklemem için yönlendirdiler. Kendisi geldiğinde ise öğle arası olduğunu, 13.30’da gelmem gerektiğini söyledi. 13.30’da
2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı 08.04.2024 tarihinde Otokoç Bornova 2. El’den satın aldım. Aracı aldıktan yakl...aşık bir ay sonra, hem park sensörü taktırmak hem de araçta yaşadığım rölanti dalgalanması şikayetimi bildirmek için Bergama Fiat servisine gittim. Yapılan kontrollerde bilgisayard
2023 yılında Fiat yetkili servisinden Fiat Egea Cross 1.4 Benzinli Urban model araç satın aldım. Araç satış sürecinde gö...revli satış personeli, ücretli bir hizmet olan Fiat Connect (Fiat Yol Arkadaşım / Fiat Yanımda) hizmetini özellikle önererek, bu hizmetin araç üzerinden ve mobil uygulama aracılığı
Benim oğlumun adına Fiat Doblo aracım var. Arıza lambası yandığı için çekic...i ile memleketim Tokat'tan Sivas'a götürüldü. Servis baktığında yakıtınız m
2007 model Fiat Grande Punto aracımda yaklaşık 1 haftadır direksiyon kilitlenmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle düşük hızd...a manevra yaparken direksiyon bir anda kilitleniyor, aracı güvenli şekilde kontrol etmekte zorlanıyorum. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda sorun geçici olarak düzeliyor ancak bazen
2023 model Fiat Egea 1.6 Cross Urban aracımın ön ve arka diskleri ile balataları, Antalya Pınarbaşı Fiat servisinde 2 Ma...yıs tarihinde 70.000 km’de değiştirildi ve bu işlem için parça ve işçilik dahil 32.500 TL ödedim. Aradan çok kısa bir süre ve sadece 9.000 km geçtikten sonra, araç 79.000 km’deyken
8 Aralık’ta Antalya Konyaaltı’nda bulunan Bilaller bayisinden teslim aldığım yüzde 100 elektrikli Fiat Grande Panda arac...ımda, daha teslim alır almaz arıza ışığı yandı. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı servise bıraktığımda y
Fiat Grande Panda elektrikli aracımı 28.12.2025 tarihinde Antalya Bilaller yetkili bayisinden şirket adına satın aldım. ...Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra menzil değerlerinde ciddi tutarsızlıklar olduğunu, ekranda gösterilen menzilin gerçeği yansıtmadığını ve şarj sürelerinin de söylenenden çok
"Vildan hanım ilgilendi teşekkürler"
Ekim ayı son haftasında Fiat Antalya bilaller otomotiv'den sıfır 1.4 benzin...li urban paket Egea Sedan araç satın aldım. Şu an araç 9.500 kilometrede ve
Eylül 2025’te Antalya Otokoç Fiat bayisinden sıfır kilometre 1.6 Multijet otomatik Fiat Egea Cross Lounge araç satın ald...ım. Aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, sürüş sırasında aracın sürüş güvenlik destek sistemleri kendiliğinden devre dışı kalmaya başladı ve bu sorun daha sonra birçok kez tekr
"Sorunum giderildi araç on numara yıkandı müşteri hizmetlerine Kepez Pınarbaşı yetkili servisi tüm ekibe uzellikle duygu hanıma çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100