Fiat Egea Easy Ön Cam Fitilinden Boya Sızması Garanti Talebi
2022 model Fiat Egea Easy aracımın ön cam fitil lastiklerinden bir süredir siyah boya akması yaşanmaktadır. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu durum estetik olarak rahatsız edici hale gelmiş ve aracı kullandıkça daha da belirginleşmiştir. Araçta bu durumla bağlantılı başka bir sorun bulunmamakla birlikte, özellikle ön cam çevresindeki bu boya atma problemi yeni bir araçta kabul edilebilir değildir.
Aracım Antalya’da kullanılmakta olup, henüz herhangi bir servise göstermedim. Ancak bu parçanın üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Garanti kapsamı hakkında özel bir bilgilendirme almadım ya da hatırlamıyorum fakat bu tür bir sorunun kullanıcı hatası olmadığını, malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum.
Fiat yetkililerinden, aracımın ön cam fitil lastiklerinden akan boya sorununun yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini ve gerekli görüldüğü takdirde garanti kapsamında, bana ek bir maliyet yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Mahmut A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi




























