Fiat Egea Easy Ön Cam Fitilinden Boya Sızması Garanti Talebi

2022 model Fiat Egea Easy aracımın ön cam fitil lastiklerinden bir süredir siyah boya akması yaşanmaktadır. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu durum estetik olarak rahatsız edici hale gelmiş ve aracı kullandıkça daha da belirginleşmiştir. Araçta bu durumla bağlantılı başka bir sorun bulunmamakla birlikte, özellikle ön cam çevresindeki bu boya atma problemi yeni bir araçta kabul edilebilir değildir.

Aracım Antalya’da kullanılmakta olup, henüz herhangi bir servise göstermedim. Ancak bu parçanın üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Garanti kapsamı hakkında özel bir bilgilendirme almadım ya da hatırlamıyorum fakat bu tür bir sorunun kullanıcı hatası olmadığını, malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum.

Fiat yetkililerinden, aracımın ön cam fitil lastiklerinden akan boya sorununun yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini ve gerekli görüldüğü takdirde garanti kapsamında, bana ek bir maliyet yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.