to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Silindir Arızası Ve Yetkili Servis Gecikmesi
Fiat servis mağduriyeti
2021 model 1.0 benzinli Egea kullanıyorum. Aracım 92000 kilometrede bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Geçen hafta araç çekişten düştü servise götürdüm silindirin birisi çalışmıyor diye bırakmamı söylediler bıraktım. Sonra arayıp silindir kapağının sökülmesi lazım ve Antalya ya gönderilecek dediler o zamandan beri aracımı aldılar bekliyoruz. Arabanın bütün bakımları zamanında yetkili serviste yapıldı. Kullanıcı hatası yok herhangi bir hatamız yok ama Fiat on kalitesiz üretimi sebebiyle mağdur oldum mağduriyetinin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Ergün K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Devam eden süreçte garanti kapsamında bütün işlemleri yapacaklarını bildirdiler. Araç tamir olana kadar ikame araç verildi. Bu doğru kararı alarak müşterisini mağdur etmeyen bütün Fiat karar alma mercisinde görev yapanlara teşekkür ederim. Koç Grubu kendisine yakışına yaptı. Teşekkürler
