Fiat Fiorino’da Kendiliğinden Frenleme Nedeniyle Kaza Ve Ailevi Mağduriyet
Fiat Fiorino Combi 1.4 Eko Pop 2023 model, orijinal LPG’li aracımla 23 Haziran 2026 tarihinde Denizli Acıpayam Yumrutaş otoyolunda, Antalya’ya yaklaşık 2 saat mesafe kala şehirlerarası yolculuk yaparken çok ciddi ve ölümle sonuçlanabilecek bir sorun yaşadım. Seyir halindeyken, fren pedalına kesinlikle basmadığım halde araç kendi kendine yumuşak fren yaptı ve ABS fren sistemi devreye girdi. Bu esnada arkamdan gelen araç sollamaya hazırlanıyordu ve benim aniden yavaşlamam nedeniyle aracımın arkasına çarptı.
Kaza sırasında iki oğlumun dudakları patladı, aracımın arkası ise ağır hasar aldı. Şu anda araç Antalya Fiat bayisinde, pert olup olmayacağına bu hafta içinde bilirkişi tarafından karar verileceği söylendi. Olayın nasıl gerçekleştiğini servise detaylıca anlatmadım, yalnızca istenen evrakları ilettim.
Bakımları zamanında yapılmış ve sadece 32 bin kilometrede olan bir aracın, sürücü frene basmadığı halde kendi kendine fren yapması kabul edilemez bir güvenlik zaafıdır. İnternette LPG’li Fiorinoların kendiliğinden yumuşak fren yaptığına dair benzer şikayet ve yorumlara da rastladım. Bu durumun yaygın bir sorun olma ihtimali beni daha da tedirgin ediyor.
Fiat yüzünden ailece ölümden döndük ve bu yaşadığımız mağduriyetin hem manevi hem maddi boyutu çok ağır. Aracımın kesinlikle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple aracın tüm detaylarıyla incelenmesini, fren sistemindeki bu hatanın resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için mevcut aracımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni, sorunsuz bir araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik riskinin başka ailelerin de başına gelmemesi için Fiat’ın konuyu ciddiyetle ele almasını ve gerekli önlemleri ivedilikle almasını istiyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle yasal yollardan da hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Sayın Gürkan A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat dün bana ulaştı, bilirkişi incelemesi yapılacağını, sonrasında tekrar iletişime geçeceğini söyledi. Umarım mağduriyetim giderilir, arayan ilgili kişiye teşekkür ederim.














