to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yetkili Serviste Amortisör Değişimi Sahte Ve Sorun Çözülmedi
Fiat Doblo Premio Plus model, 07 BAE 482 plakalı aracımın arka sağ ve sol amortisörlerindeki ses şikayeti nedeniyle 2023 yılı içinde Antalya Pınarbaşı Fiat yetkili servisine başvurdum. Amortisörlerin garanti kapsamında değiştirildiği söylendi, işlem yapıldı ve araç bana teslim edildi; ancak araçtaki ses şikayetim hiçbir şekilde düzelmedi.
Daha sonra tatil amacıyla gittiğim Tokat Turhal’da, 12.08.2026 tarihinde sanayide bir ustaya aracı gösterdim ve amortisörlerin ister sağlam ister arızalı olsun değiştirilmesini istedim. Usta aracı lifte kaldırdığında bana bu amortisörlerin fabrikasyon olduğunu, daha önce hiç sökülüp takılmadığını, üzerine anahtar bile değmemiş gibi durduğunu söyledi. Buna rağmen amortisörlerin patlak olduğunu tespit etti, değişimini yaptı, işçilik için benden ücret aldı, işlemi de fiş keserek faturalandırdı ve ben ayrıca fotoğraflarını çektim. Acenteden de amortisör değişimine ilişkin fatura aldım, tüm bu belgeler şu an elimdedir.
Antalya Pınarbaşı Fiat yetkili servisin bu yaptığı, benim açımdan ikinci hatadır. Daha önce de yanlış işlem yapmışlar, o dönemde uğradığım zararı sonradan telafi etmek zorunda kalmışlardı. Birçok farklı servise ve ustaya gösterdiğimde de amortisörlerin fabrikasyon olduğu yönünde beyan aldım. Buna rağmen amortisörlerin garanti kapsamında değiştirilmiş gibi gösterilmesi ve sorunun devam etmesi, kurumsal bir markaya yakışmayan, beni hem maddi hem manevi zarara uğratan bir durumdur.
Fiat Pınarbaşı yetkili servis müdürü D**** Hanım daha önce beni arayarak “Abi bizi daha şikayet etme, servis elimizden gidecek” şeklinde bir ifade de kullanmıştır. Tüm bu yaşananları hile olarak görüyorum ve hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağımı, elimdeki amortisörleri ve belgeleri istenilen her yerde incelemeye sunabileceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını, Pınarbaşı Fiat yetkili servisi hakkında gerekli inceleme ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma uğradığım zararlar için tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa A. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 33557336 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Bana ne bilgilendirmesi yapılmış bu kaçıncı aldatmaca beni senin cevap yazmanla sonlanacagınımı düşünüyorsunuz tüm haklarımı kullanacıgım bu isin boyutu hukuk var sosyal medyada, yayınlayacağım ben insan taşıyorum ailemi taşıyorum
Pınarbaşı Fiat yetkili servisiniz dolandırıcıdır nedir bu amatösörler alem yanlış siz mi doğrusunuz bu nasıl cevap yazıyorsunuz benimle alaymı geçiyorsunuz burda gerçek deliller var tüm sosyal medyada da paylaşacağım sizin savunmanız doğru değil oto koc olarak çözün bu pisliği beni araya bilirsiniz bu isler yazıyla cevap yazarak çözülmüyor ben can taşıyorum bu araçta
