Fiat Egea Cross Urban’da Şasi Ve Motor Numarasıyla Sahte Kilometre Kaydı

2025 model Fiat Egea Cross Urban 1.4 aracımı 9 ay önce Antalya Kepez Altınova’daki Birmod Fiat bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracım şu anda yaklaşık 8.600 km'dir ve bugüne kadar hiçbir periyodik bakım için servise girmedi. Sadece Antalya Pınarlı servise gidip motor yağı seviyesine bakılmasını istedim. Burada benden motor ve şasi numaram istendi; bilgileri verdikten sonra sistemde aracımın üzerine defalarca işlem yapıldığını gördüm.

Sorgulama yapıldığında, aracımın 85.000 km'de göründüğü ve bu kilometreye kadar bakımlarının yapıldığına dair kayıt ve belgeler olduğu ortaya çıktı. Motor ve şasi numaralarım bana ait olmasına rağmen, bu numaralar başka bir araç plakası üzerinde kullanılarak defalarca işlem yapılmış, sanki bu işlemler benim aracıma yapılmış gibi resmi kayıtlara işlenmiş. Böylece aracımın kilometresi ve servis geçmişi, gerçekte olmadığı halde yüksek ve yoğun işlem görmüş gibi görünmektedir. Hiç servise girmemiş olan sıfır aracım bu nedenle fiilen ayıplı mal durumuna düşürülmüştür.

Yapılan işlemlerin Altınova Birmod servis tarafından gerçekleştirildiği bilgisine ulaştım. Bunun üzerine Birmod servise bizzat giderek durumu anlattım; ancak yalnızca müşteri temsilcisi ile görüşebileceğim söylendi, herhangi bir müdür ya da yetkili ile görüştürülmedim ve bir muhatap bulamadım. Ayrıca aracımda bulunan Connect cihazı üzerinden de üzerimde görünen defalarca işlem kaydına ulaşıyorum. Buna rağmen Birmod servis ya da ilgili yetkililer tarafından tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ne telefonla ne de e-posta ile herhangi bir dönüş sağlanmadı; şu ana kadar sorumlular hâlâ bir açıklama yapmış değiller.

Sıfır aldığım aracın, benim haberim ve onayım olmadan şasi ve motor numaralarım kullanılarak yüksek kilometreli ve defalarca işlem görmüş gibi gösterilmesi nedeniyle aracımın resmi kayıtlarda gerçek durumu yansımamaktadır. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmekte ve ileride ispat açısından zor duruma sokmaktadır.

Bu süreçle ilgili olarak firma ve yetkili servislerden acilen gerekli açıklamanın yapılmasını, aracımın sistem kayıtlarındaki kilometre ve servis geçmişinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla hukuki yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağımı şimdiden bildiriyorum.