Sıfır Fiat Grande Panda’da Sürekli Arıza Lambaları Yanıyor, Çözüm Bulunamıyor

2026 Mart ayında Fiat Grande Panda marka sıfır aracımı Antalya Gürses Otomotiv’den satın aldım. Aracımı 07 cjy 656 plakasıyla trafiğe çıkardım. Aracı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra araç tüm arıza lambalarını aynı anda yakmaya başladı. Aracı aldığım bayinin yönlendirmesiyle önce Otokoç’a gittim fakat burada bana yeterince yardımcı olunmadı, gerekli cihazların olmadığını, Antalya merkezdeki yetkili servise gitmem gerektiğini söylediler.

Antalya merkez yetkili servisine ilk gidişimde araca yazılım güncellemesi yapıldı. İkinci gidişimde kalibrasyon işlemi uygulandı. Üçüncü gidişimde disklerde toz olduğu, bunun temizlenerek sorunun giderildiği söylendi. Dördüncü gidişimde ise lojistik ayarlarının yapıldığı ifade edilerek araç tekrar tarafıma teslim edildi. Ancak bütün bu işlemlere rağmen araç düzenli olarak tüm arıza lambalarını yakmaya devam ediyor.

Yaklaşık dört aydır araç haftada bir, 10 günde bir, en fazla 20 günde bir tüm arıza lambalarını yakıyor ve ben sürekli servise gitmek zorunda kalıyorum. Yetkili bayilerde sorunun kalıcı olarak çözülmediğini, personelin araçla ilgili yeterli teknik bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum. Sıfır araç almaktaki amacım sanayi ve servisle uğraşmamakken, 0 km aldığım bu araçla ilk günden beri sürekli problem yaşıyorum ve verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Fiat Grande Panda aracım, 07 cjy 656 plakalı aracım ve 0536********54 numaralı telefon bilgilerim üzerinden kayıtlarıma ulaşılabilir. Yaşadığım bu süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve bu durumun devam etmesi halinde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Talebim, aracımın ayıpsız yenisi ile değiştirilmesi, bu mümkün değilse aracın iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesidir.