to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim tarafıma dönüş yapılıp çözüm sağlandı"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 135 TL ödüyorum. Taahhüdü...mün bitiş tarihi yaklaşırken yeni tarife araştırması yaptığımda, bana sunulan tarifelerin 300 TL civarında olduğunu gördüm. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak başka operat
Turkcell Askercell hattı kullanıyorum ve askerde olduğum için bu hatta gerçekten ihtiyacım var; ancak hattımı neredeyse ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internetten, ne aramadan, ne SMS’ten faydalanabiliyorum, hattım tamamen kısıtlı durumda. Bu sorun hattı ilk aldığım günden beri, yaklaşık 8 Şubat
"Hızlı dönüş yapıldı"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Red tar...ifelerine geçmek istiyorum. Ancak incelediğimde, yeni gelen müşterilere sun
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red 40 tarifesindeyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için ya...klaşık 1 aydır Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere bakıyorum. Ancak sunulan tarifelerin hiçbiri şu an ödediğim fatura tutarına ve tarifeme yakın değil, hepsi daha yüksek f
Vodafone bireysel faturalı hattımda, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde 23 Temmuz 2025 tarihi...nde hattıma habersiz şekilde yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay önce hattımı kapatıp başka bir operatöre geçtim ve bunun üzerine tarafıma 1.228,25 TL tutarında
Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan Vivo Lite 50 telefonum için, faturasıyla birlikte garantili olduğu özellikle b...elirtilerek bir ekran koruyucusu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 15 gün içinde ekran koruyucunun üzerinde güneş yanığı gibi lekeler oluştu, yüzeyi bozulup dökülmeye başl
Şanlıurfa’da Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bittikten sonra Red tarifelerinden birine geçmek istedim ancak tara...fıma uygun bir Red tarifesi sunulmadı ve talebim reddedildi. Sözleşmem bu ay sona erdiği halde Red tarifesine geçişim yapılmadı. Bu konuda hem müşteri temsilcisine hem de bayiye b
"Görüştüğümün müşteri temsilcinizden konuşmalarından dolayı çok memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 0545 *** ** 301 numaralı hattımda taahhüt sürem bitmesine... rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bugün telefonumdaki Sil Süpür uygulamasından 10.08’de 6 GB internet kazandım.... Ancak paketi kazanmamla bitmesi neredeyse aynı anda oldu, 10.08–10.23 arası sürede 6 GB internetin bu kadar hızlı ve tamamen bitmesi teknik olarak imkansız görünüyor. Herhangi b
"Memnuniyet merkezinden arayan bayan çok nazik bir şekilde bana uygun tarifeyi baba uygunluğunu sorarak 1 yıllık red imkanı verdi."
Uzun yıllardır, 20 seneden fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an 542...4****66 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımd
Vodafone’a ait 542157** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık üç ay önce bitti. Sözleşme bitişinden sonra taraf...ıma bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmadı ve şu an bana uygun fatura seçeneği verilmiyor. Ben hattım için aylık 350 TL civarında, uyumlu ya da red’li bir tarife tanımlanmasını t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamın gecikmeye düştüğüne dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya... uygulama bildirimi yapılmadığı halde faturama gecikme faizi yansıtılmış ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Buna ek olarak “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” tarafıma
Turkcell faturalı Prestij 40 GB paketine bu ay yeni geçtim. Paketim 40 GB görünmesine rağmen bana çok yetersiz geliyor v...e üst pakete geçmek istediğimde sistemde üst paket seçeneği çıkmadığı için paket değişikliği yapamıyorum. İlk ay kullanıma göre ücret kesildiği bilgisi verildi fakat kullandığım m
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 35 GB internet paketi kullanıyorum. Her ay sonunda dahi bitmeyen internet paketim b...u ay normalden farklı olarak 3 gün önceden tükendi. Kullanım alışkanlığımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen paketin bu kadar hızlı bitmesi bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife s...unulmadı. Son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki kanaldan da çözüm üretilmedi. Bayide ve müşteri hizmetlerinde en düşük olarak 10 GB için 44
Vodafone hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ a...ktif edilmedi. Bu kadar uzun süredir hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve telefonumda servis olmadığı için arama bile yapamıyorum. Geçiş işlemi sonrasında bana herhangi b
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın itibarıyla bitiyor. Sözleşmem b...itmesine rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bana uygun, makul b
19.06.2026 tarihinde saat 20:44 itibarıyla başka bir operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldığı ve 72 saat içinde bakılacağı bilgisi
Vodafone faturalı hattıma tanımlı Vodafone Yanımda cihaz alma puanım dün 40.000 iken, bu gece hiçbir işlem yapmama rağme...n bir anda 0’a düştü. Kızıma karne hediyesi olarak cihaz almayı planlıyordum, hatta kendisine de bunu söylemiştim. Şu an uygulamada puanım görünmüyor ve neden sıfırlandığına dair h
Vodafone cep hattımda uyumlu faturalı tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım, ...bilgilendirmem ve tarifem net şekilde anlatılmadan faturam bu ay 700 TL olarak geldi. Ben böyle yüksek bir faturayı kabul etmiyorum ve taahhüdüm bittiğinde bu şekilde bir tutarla
19.06.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone faturalı 40+40 750 TL tarifesine taşıdım. Hat taşıma sürecim için verilen... 48 saatlik süre sonunda hattım 16:40–16:46 civarında aktifleşti. Geçiş tamamlandıktan sonra telefonumun ayarlarından e-sim’e geçiş yapmak istedim. İlk denemede hata alınca esim pr
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt, Haziran ayında bitmesine rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan yeniden b...aşlatılmış ve ücreti neredeyse iki katına çıkarılmıştır. Önceden 517 TL ödediğim fatura tutarı, yeni taahhütle birlikte 1036 TL’ye yükseltilmiş ve bu durum benim bilgim ve onayım d
27 Nisan’da Turkcell faturalı hattım üzerine taksitli cihaz aldım. Hattımda taahhüdüm olmasına rağmen Turkcell’in hizmet...lerinden memnun kalmadığım için operatör değişikliği yapmak istedim. Hattım üzerindeki cihaz taksitlerimi 30 Mayıs’ta Turkcell Finans üzerinden kendi adıma aldım. Ancak faturam 20
