to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı askerlik görevi için askere giden kardeşime vermiştim. Kardeşimin usta birliği Kıbrıs’a çıktı ve kendisi 5 ay boyunca hattı aktif olarak kullanamayacağı için hattı dondurmak istedim. Hattım faturalı ve Yeni Değerli Prime 60 GB tarifesi kullanılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Yıllardır Türk Telekom faturalı Prime müşterisiyim. Geçen yıl (2025) 60 GB internet ve Facebook, Instagram, YouTube.com gibi uygulamalar kotamdan düşmüyordu. 60 GB paketim bana fazlasıyla yetiyordu. (2026) tarihinde yeni bir teklif geldi ve 100 GB’ye çıkardığım halde ek paket almak zorunda kalıyordu...
Türk Telekom Prime cep telefonu hattımda bulunan paketleri iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermiyor ve hizmeti adeta zorla kullanmak zorunda kalıyorum. Paket iptali yapamadığım için kendimi baskı altında hissediyorum ve bu durumu zorbalık olarak görüyorum. Yaklaşık 1 haftadır faturamı 1 ay...
Türk Telekom faturalı hattımda Prime Netflix 60 GB kampanyasındayım. Bu kampanya kapsamında ilk 6 ay Netflix ücretsizdi. 6 ay dolduktan sonra Netflix üyeliğimi tamamen iptal etmeme rağmen, ocak ayı faturamdan itibaren her ay faturama “Netflix Premium Ücretsiz 379,99 TL” adı altında ücret yansıtılmay...
Türk Telekom mobil hatta, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Mayıs 2025'te geçtim. İlk ay faturam yaklaşık 365 TL civarında geldi ve normal kabul ettim. Sonraki aylarda ise faturaları...
Türk Telekom’un değerli Prime 45 GB tarifeli, 12 ay taahhütlü faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem doldu, taahhüdümü yenilemedim ve hattımı kullandığım kadarıyla ödemeye devam etmek istedim. Bugün 0555********00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım ve taahhüdümü yenilemediğim için, ...
Yıllardır tüm aile bireylerimizle birlikte Türk Telekom mobil hatlarını kullanıyoruz. 7 Ocak 2026 tarihinde İzmir Menemen’e taşındık ve taşındığımız günden itibaren yeni evimizin bulunduğu bölgede Türk Telekom çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Cep telefonlarımı...
Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. 10.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini görerek Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, taahhüt sürem bittiği için yeni kampanyalara geçmek amacıyla bana uygun olan bir kampanya ile taahhüdümü güncelledim. Uygulama, seçtiğim tarifeyi bugünün tar...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB, 1050 TL’lik faturalı tarifeyi kullanıyorum. Geçen ay tarifemi değiştirdikten sonra hattıma 2350 TL gibi, tarifemle hiçbir şekilde örtüşmeyen aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturamı incelediğimde, ek internet paketi adı altında ücretler çıkarıldığını, anc...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıyorum, 60 GB internet hakkım olmasına rağmen internetim aşırı hızlı bitiyor. Normal bir kullanımım olmasına rağmen, özellikle sadece kısa süreli TikTok videoları izlememe rağmen her ay internet paketim ayın ortasına bile gelmeden tükeniyor. İstanbul’da faturalı ha...
Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Hat alırken 330 TL olarak taahhütlü bir ücret üzerinden anlaşmama rağmen, yaklaşık 10 faturanın sadece ikisi bu fiyattan kesildi; diğer aylarda ise herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen her seferinde farklı ve daha yük...
Uzun süredir Türk Telekom Aşımsız Prime 50 GB faturalı mobil hattınızı kullanıyorum. Eski müşteri olmama rağmen, aynı kampanyanın yeni gelen müşterilere ortalama yüzde 50 daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görmek beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Son yaklaşık iki senedir bu durum devam ediyor ve ö...
22.11.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Faturalı Prime 40 gn tarifesini kullanıyorum. Geçiş yaptığım günden bu yana özellikle son 2 aydır aramalar sırasında ses kesilmesi, distorsiyon gibi problemler yaşıyorum ve İstanbul’da olmama rağmen internet hızım neredeyse 1 M...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil Prime 60 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine 13 gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım konuşmanın üslubu ve yapılan açıklamalar beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım sesli görüşmede, t...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya paketine yaklaşık 366 TL ödeyerek devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı ve yaklaşık 1,5 aydır uygulama üzerinden verilen teklifleri takip ediyorum. Ancak kullandığım mevcut tarifeye benzer, özellikle de...
Türk Telekom faturalı hattım için Prime 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ödenmemiş hiçbir faturam olmamasına rağmen 8 Mart Pazar gününden beri hattım, sistemde borcum varmış gibi görünüp aramalara kapatıldı. O günden bu yana hattımı ne arama yapmak için ne internet ne de SMS için kullanamıyorum, tamam...
Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom Prime faturalı hattımı ne kendi evimde ne de annemin ve anneannemin evinde doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Aydınlı Sokak’ta bulunan annemin ve anneannemin evinde, ayrıca yine Maltepe’deki kendi evimde, Merkez Mahallesi Mektep ...
Türk Telekom faturalı Prime abonesiyim. Son 4 gündür Mersin genelinde, özellikle Mezitli’de neredeyse hiç çekmeyen bir hatla yaşıyorum. Şehrin göbeğinde bazen arama bile yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Aynı sorunu çevremde çok fazla kişi yaşıyor, toplu bir çekim problemi olmasına rağmen h...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Daha önce sınırsız bir tarifedeydim ve bu paket için aylık yaklaşık 700 TL ödüyordum. Aralık ayında telefonla aranarak tarifem değiştirildi ve şu an Yeni Prime Düşün 50 GB paketine geçirildiğimi öğrendim. Ancak bu değişiklikten sonra son 3 aydır h...
Türk Telekom faturalı Prime 25 GB tarifeli hattıma geçtiğim günden beri İstanbul Çekmeköy, Hamidiye Mahallesi, Demet Sokak bölgesinde hem çekim gücü hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde hattım düzgün çekmiyor; internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ça...
PUBG Mobile oyununda 04.03.2026 tarihinde saat 21:01 civarında Prime Plus aboneliğini mobil ödeme ile satın aldım. Ödeme Türk Telekom faturalı hattım üzerinden gerçekleşti ve faturamda 399,99 TL tutarında Apple açıklamasıyla işlem görünmesine rağmen oyun içinde Prime Plus aboneliğim açılmadı. Yani ü...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve sadakatim nedeniyle indirim uygulanacağı söylendiği için Ocak ayında Prime 55 GB tarifesine geçtim. Ancak yeni tarifeye geçtiğimden beri faturalarım, normalde olması gereken yaklaşık 750 TL civarında değil, bunun neredeyse iki katı geliyor. O...
04.03.2026 tarihinde TTNET A.Ş. tarafından e‑posta adresime bana ait olmayan bir Türk Telekom Prime faturası iletildi. Faturada yer alan isim benimle aynı olsa da adres Isparta olarak görünüyor; benim Isparta ile hiçbir bağlantım olmadığı gibi, herhangi bir Türk Telekom üyeliğim de bulunmuyor. Fatur...
Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıldığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta...
Son Şikayetler