faturalı hat

Yıllardır Turkcell faturalı hat ve Paycell kullanıcısıyım, Samsung a13 model telefon kullanıyorum. 17 Ekim tarihinde, be...nim hiçbir bilgi ve onayım olmadan, numaram üzerinden Paycell hesabım kullanılarak Apple App Store/iTunes adına 2’şer dakika arayla 20 kez 249,99 TL tutarında işlem yapılmış. Topla...

Turkcell faturalı hattımda hotspot özel paketim olmasına rağmen, diğer cihazlarla paylaştığım internet, özel hotspot pak...etimden değil normal internet paketimden düşüyor. Bugün yeni hotspot paketi aldım ve aynı gün içinde bu sorunu tekrar yaşadım, daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Uygu...

Turkcell faturalı hattım için fatura kesim tarihimin maaş günüm olan her ayın 25’ine alınmasını istiyorum. Defalarca kez... tarih değişikliği talebinde bulunmama rağmen her seferinde “istenen fatura dönemine geçişiniz mümkün değil” denilerek talebim reddediliyor ve bununla ilgili hiçbir net gerekçe pay...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 30 GB internet, sosyal medya... sınırsız, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Uzun süredir tari...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son ödeme tarihi 2 Kasım 2026 olan Ekim 2026 dönemine ait faturamda, 212,70 TL tutarın...da “hat kapama–açma ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, hem yürürlükteki BTK Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne hem de Turkcell’in bana daha önce gönderdiği resmi SMS bilgilendir...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık beş yıldır Antalya Aksu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak k...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım Dolu Pro 30 GB tarifem daha önce 300 TL iken, şu anda 600 TL’ye çıkarmak için ...benden onay isteniyor. Ben bu fiyat artışına ve tarife onayına kesinlikle rıza göstermedim. Turkcell uygulaması ve tarafıma iletilen bilgilendirmelerde bu yeni ücretin onaylanması...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 5 GB Hazır 60 GB tarifesindeyim. 16.10.2026 tarihinde saat 00.00’da yenilenmesi ge...reken internet paketim bulunmasına rağmen, aynı gün başlayan 16.10.2026 – 30.10.2026 fatura dönemimde hattıma 240 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtılmıştır. Paketimin belir...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut uyumlu paketimin süresi bittiği için yenileme sürecindeyim. An...cak bugün görüştüğüm Vodafone bayiisi personeli, yeni dönem için aylık 420 TL gibi bana göre oldukça yüksek bir ücret söyledi. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen müşteri s...

Yaklaşık üç ay önce yeni evime taşındım ve işim gereği gün içinde sürekli online çalışıyor, çok sayıda telefon görüşmesi... yapıyorum. Ancak Turkcell faturalı hattımda bulunduğum adreste ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sürekli hat düşüyor, karşı tarafın sesini duymakta zorlanıyorum, karşı taraf da ...

Turkcell faturalı hattımı kendi üzerime almak için Başakşehir Metrokent şubesine gittim. Devir işlemi yapılmasını bekler...ken, 10 Ekim tarihinde hattımın yanlışlıkla iptal edildiğini daha sonra öğrendim. O günden beri hattımı geri alamıyor ve kullanamıyorum. Turkcell çağrı merkezi ve Başakşehir Metro...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell operatörünü faturasız hat kullanıcısı olarak tercih ediyorum. İnternet paketim ihtiyaçlarımı k...arşılamadığı için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma, yaklaşık 60 GB internet içeren bir tarife için aylık 1.000 TL civarında bir ücret teklif edilmektedir. Öğ...

23 Ekim 2026 tarihinde saat 17.25 civarında Konya Kent Plaza AVM içindeki T...urkcell bayisinde esim işlemiyle ilgili son derece olumsuz bir deneyim yaşa...

Turkcell faturalı hattımda daha önce aylık 30 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paket için yaklaşık 780 TL ödüyord...um. Paketimin yenileme süresini kaçırdığım için bu ay hattıma 30 GB paket karşılığında 1500 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını Turkcell uygulamasındaki fatura ekranından görd...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tüm faturalarım ödenmiş ve hattım aktif olmasına rağmen 20.09.2026 tarihinden ...beri arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Faturalı olmama rağmen hattım sistemde f...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım, aynı “Büyük Festival 10 GB” paketine sahip iki adet faturalı hattım bulunuyor. Söz...leşmemin bitimine yaklaşık 18 gün kala her iki hat için de yenileme teklifi verildi; ancak aynı paketi kullanmama rağmen bir hattıma 400 TL, diğer hattıma ise 350 TL fiyat sunuldu....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Kayseri Yahyalı Gazibeyli Mahallesi’indeki evimde mobil inte...rnet çekim gücü ciddi oranda düştü. Evdeyken mobil veri ile neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı kopuyor veya sayfalar açılmıyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetl...

22 Ekim saat 20.30 civarında Vodafone hattıma bağlı telefonumdan Vodafone uygulamasına bir anda giriş yapamaz oldum. Kıs...a süre içinde uygulamanın başkası tarafından kullanıldığını fark ettim ve hattıma sürekli olarak Vodafone Pay üzerinden 600 TL ve benzeri tutarlarda oyun alanı harcaması yapıldığın...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor, buna ek olarak 60 GB ekstra paket daha aldım. Buna rağmen y...aklaşık 2–3 aydır ay sonunu getiremeden internet paketlerim tükeniyor. Telefonu yoğun şekilde kullanmıyor, hattımı yalnızca 4G’de kullanıyorum ve kullanımımda olağanüstü bir durum ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü dün gece itibarıyla bittiği için, dün s...aat 18:58 civarında müşteri hizmetlerini arayarak artık faturalı hat kullan...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda sınırsız sosyal medya içeriği sunan Red’li 25 ...GB tarifesini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum. Uzun süredir de benzer şekilde sınırsız sosyal medyalı Red’li 20 GB ve sonrasında 25 GB paketlerindeyim. Geçen hafta saat 14.30 c...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 40 GB internet ve h...er yöne 2000 dakika içeren tarifeyi yaklaşık 900 TL karşılığında kullanıyor...